文／張詠晴　圖／shutterstock

每天拚業績、為團隊奉獻、會議上積極討論提建言……，為什麼這樣表現優異、看來熱愛工作的好員工，總是突然提辭呈？

企業如果無法給最好的員工歸屬感，就留不住好人才。這聽來像常識，但美國高階主管領導顧問公司CEB發現，三分之一在職的A咖員工覺得與雇主格格不入，已開始另謀出路。

當企業失去好員工的心，員工會先對工作失去熱情。企業平衡概念公司（Corporate Balance Concepts）創始人暨執行長卡布勒（Michael E. Kibler），多年來致力研究好員工離職的原因，他把明星級員工失去鬥志的階段稱為「電壓不足」（brownout）。

卡布勒說，「電壓不足與倦怠不同，電壓不足的員工，表現看起來還是不錯，持續付出大量時間、為團隊奉獻，會議上表現得體。」但持續提不起勁的感覺，最終就會導致A咖員工離開。

為了留住人才，企業和管理者必須避免好員工慢性枯萎。以下是最令明星級員工忍無可忍的八種企業文化，如果無法避免，好員工的辭職信也許很快會出現在主管桌上。

一、愚蠢規定一大堆：企業當然應該有規範，但不該制定短淺、甚至教條式的規則。比方說，細如牛毛的出勤規則，甚至連午餐時間或離開座位時間都管，就會讓員工受不了。當好員工感覺被管東管西，甚至有被監視感，他們大概寧可換地方工作。

別人擺爛為什麼都沒事？

二、人人平等：人人生而平等，但在職場叢林裡，這一套不一定適用。

如果老闆對待所有員工都一樣，那麼最優秀的一群人，便會慢慢生成「反正做再好，所獲報償還是跟平庸者沒兩樣」這樣的想法。這最常反映在機關打考績上，如果基於人情，表現超群的員工也必須輪著拿「乙等」或「丙等」，難道能不委屈？…【全文未完，完整內容請見《天下雜誌》594期】

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