草根影響力新視野 夜未央編譯
美國大眾對引領生成式AI浪潮的科技公司(如 Nvidia、Microsoft和OpenAI)的信任度超過了主要以社群媒體平台聞名的公司(如Meta、ByteDance和X)。
這些調查結果是2024年Axios Harris民意調查100名聲望排名的一部分,表明公眾對社群媒體失望的持續影響可能會阻礙公司將自己重塑為人工智慧創新者的努力。
令人震驚的是,人工智慧晶片巨頭英偉達 (Nvidia) 是2024年榜單上的新人,而且在整體聲譽、「願景」和「成長」方面也排名第一。該公司在信任度方面排名第八。
從數字來看,在整體聲譽得分中,Nvidia得分為81.2,Alphabet得分為77.6,緊隨其後的是Microsoft,得分為77.5。 OpenAI的得分為71.8。
同時,ByteDance得分僅60.7,Meta排名59.6,X/Twitter排名倒數第二,聲譽得分為58.8。
自去年以來,這三大社群媒體公司的聲譽都在下降,並且都處於「非常差」的範圍內。
Meta、ByteDance和X多年來一直致力於人工智慧,但他們最出名的仍然是Facebook、Instagram、TikTok和以前稱為Twitter的社交網路。
圖片取自:(示意圖123rf)
自2018年劍橋分析醜聞引發的科技抵制浪潮以及2020年的廣告抵制活動加劇以來,Facebook和Instagram一直面臨著使用者的信任危機。
ByteDance的聲譽從2020年的「一般」驟降到2024年的「差」,因為兩黨政治領導人都譴責該公司與中國的關係,而且一項新法律要求ByteDance出售TikTok,否則將面臨禁令。
馬斯克 (Elon Musk) 越來越多地讓人工智慧成為X的焦點,儘管他討好極端分子並且未能緩和平台上的仇恨言論。甚至Z世代也不再信任社群媒體。
人工智慧的前景(和危險)在過去幾年中已成為人們關注的焦點,因為其道德、安全和商業影響將決定公司未來的焦點。
雖然超過一半 (58%) 的受訪者意識到將人工智慧整合到產品中的重要性,但只有30%的受訪者表示,他們可能只是因為使用人工智慧而購買產品或服務。
大眾對人工智慧的信任正在整體下降。
Google和Meta都受到了生成人工智慧圖像的新工具的打擊。
蘋果希望強調最新的iPad有多薄,但宣傳它的廣告卻提醒消費者人工智慧的危險。
調查顯示,ChatGPT的開發者OpenAI在過去的一年中失去了一些公眾信任,OpenAI是當今美國人工智慧產業的旗手。
OpenAI的總分比去年下降了5.8分,是榜單上降幅最大的得分之一。
去年11月,該公司及其執行長薩姆·奧爾特曼 (Sam Altman) 面臨著一場高風險的董事會鬥爭。最近,他們受到一系列爭議的困擾,這可能會進一步損害他們的信譽。
深度造假和錯誤訊息正在加劇人們對人工智慧的恐懼,越來越多的美國人擔心人工智慧將取代他們的工作,或一般的創意工作。
一項調查是Axios和Harris Poll合作的結果,旨在根據Harris Poll 20年的研究來衡量美國最知名品牌的聲譽。
而這項調查中,74%的調查受訪者同意這一說法:「人類的創造力使許多產品和服務令人驚嘆,而人工智慧無法取代這一點。」
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