草根影響力新視野 (琪拉編譯)

當你在Google Maps上面輸入[太平洋]時,毋庸置疑,你會找到這個佔滿地球最大表面積的海洋。但是,你恐怕不知道的是,連太平洋都有自己的評比–3.5/5,以及超過14500個評價,許多天馬行空、科幻想像的評價都有。

因為群眾外包正流行之故,使用者相當習慣在網路上留下自己對某件事物的評價。有位名為Makorun的使用者,就對Google Maps上的太平洋留下這樣的評價:[很棒的海洋、很新鮮的海水,不過需要點加溫設備。如果它的水能喝,那我會給它五顆星。這裡每個生物都攻擊性強烈,除了海豚以外。我建議可以在海洋深處多加點照明設備。] 這則天馬行空的評價,獲得了140個[讚]。

亞馬遜網頁上也有許多有趣的留言,以致他們甚至為這些留言出了一本書,合集了100項有趣的商品及留言。包括會唱歌的酸黃瓜、造型奇特的休旅車( JL421 Badonkadonk Land Cruiser / Tank )以及鑲有三克拉鑽戒的嬰兒奶嘴(要價美金17000元)。有人對這個鑽石奶嘴的評價是:[我相信有嬰兒會喜歡,不過我的小孩只喜歡吸吮自己的大拇指,所以我們決定買一隻5K白金大拇指戒給他,這樣他就不會覺得被我們拒絕。]

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大家可能不知道,一件商品的評價多寡,會大大影響這件商品在亞馬遜上的價格。演算法會依據此自動調降或調升商品價格。也因此可能導致一個很貴的商品的售價反而比便宜商品售價低的結果。

除了洩露特人隱私、辱罵、詆毀性的文字、色情圖片或文字以外,亞馬遜不會禁止其他內容的留言。他們的人工智慧,也會隨時檢閱使用者對商品的評價內容,確保使用者有尊造使用規範。

除了亞馬遜以外,Yelp也是在美國知名對餐館評價的網頁。但是除了餐廳與酒吧外,大學、醫院、甚至監獄、矯正所,都是在Yelp上可以被評價的項目。有名網友就對紐約州萊克島拘留所留下這樣的評價:[對短期居住來說,這裡是個不錯的選擇。距離拉古納機場近,不過不容易招到計程車。游泳池很危險,還有這裡的警衛不希望你離開。]

這樣有趣的留言其實有部分來自網路賣家或網頁公司持續寄信件,持續希望買家或使用者對某項商品留下評價之故。買家有時覺得煩了,就想出有趣的留言,並且用一種諷刺的態度。

不過也有人把對商品留評價當成一種嗜好或興趣,在網路上對各樣事物商品留下了上百則的評價。但至少有人會看,甚至對有趣的留下評價。

畢竟,在網路上惹人發笑,自己與別人都開心,不是嗎?

資料來源:https://www.nytimes.com