草根影響力新視野 法蘭瓷編譯

在受COVID病毒襲擊的一年中，美國各企業CEO都面臨著前所未有的挑戰。儘管存在著諸多不確定性，仍有些CEO還是站穩腳步並努力調整工作環境以提供員工更好的服務。職場評價社群Glassdoor(供用戶匿名進行雇主評價和職場資訊分享的平臺)針對2020年5月2日至2021年5月1日期間平台上之員工評論，整理了一份100位最高評價的CEO名單。這些排名上的CEO都是被員工們認為最能適應環境變化、重新定義公司願景、透明的領導方式並致力於員工的健康和安全。求職網站上的員工評論會考慮各種類型的就業狀況，包括全職、兼職、約聘和自由業者。Glassdoor的專有算法會考慮到這些公司的評論數量、質量和一致性，以便小、中、大型公司的CEO都有機會上榜。例如，擁有1,000多名員工的大公司必須收到至少100份評論，而員工人數少於1,000人的中小型公司則需要一年內至少35份評論。

全球管理波士頓諮詢集團執行長Rich Lesser因著員工們評論具建設性反饋、互相合作的工作環境以及靈活的福利，以99%的高評價率首次奪得最佳CEO第一名。跨國電腦軟體公司Adobe執行長Shantanu Narayen在管理數以千計員工轉型至數位工作空間一年之後，不僅收入超越公司預估值，與員工之間亦產生了密切的共鳴，員工們覺得工作與生活獲得平衡，公司同時提供了優質的醫療福利，因此以98%的員工支持率獲得最佳CEO第二名。

雖然有些行業表現超出預期，有些行業也是首次亮相，但某些知名企業CEO並未獲選至員工好評行列。例如，Facebook執行長馬克·祖克柏(Mark Zuckerberg)自2013年一直名列前芧，然而今年卻第一次沒有上榜。根據Glassdoor的評論，在眾多行業中以科技、金融和製造業等領域的領導者入圍前十名人數最多，包括安德森癌症中心執行長Peter Pisters(第三名)、西南航空公司執行長Gary C. Kelly(第四名)、IT服務類Visa公司執行長Alfred F. Kelly, Jr.(第五名)、Microsoft執行長Satya Nadella(第六名)、HEB食品雜貨公司執行長Charles C. Butt(第七名)、達美航空公司執行長Ed Bastian(第八名)、開發販售Linux軟體並提供技術服務的Red Hat公司執行長Paul Cormier(第九名)以及信息技術諮詢公司Booz Allen Hamilton執行長Horacio D. Rozanski(第十名)。

Reference : 

These are the top 10 U.S. CEOs of 2021, according to Glassdoor