草根影響力新視野 喬依絲編譯

遠距工作雖然帶來了不少便利性,包括節省交通時間及費用、更容易就近照顧家庭等,但許多工作者卻因為少了辦公室工作的社交機會而感到孤單。根據一項最新研究,全球上班族中有72%表示至少每個月都會感到孤獨,而55%的員工甚至表示每星期都會感到孤獨。至於美國勞動力族群中,孤獨感的人數比Covid之前增加了7%。

這項研究會在明年3月出版關於團隊聯結的新書中介紹,此書作者Steven Van Cohen和Ryan Jenkins花了兩年時間就工作場所的孤獨感與專家進行了研究和交談,並訪查了50個國際型組織共2,000多名員工。作者發現,員工們之所以感到孤單,部分是由於Covid期間雇主或公司無力投入足夠的時間和精力來鼓勵主管與員工之間的高質量互動。已有不少研究顯示孤獨感易導致憂鬱、焦慮、認知能力下降和睡眠不足等問題,同時會降低生產力及增加倦怠感。Van Cohen建議可採取下列四種方法來對抗孤單感 :

  1. 用高科技來獲取更多互動機會

現今大多數工作交流都是透過電子郵件、Slack或短信完成的,Van Cohen建議每天至少利用電話、視訊對話或面對面等方式與他人進行一次互動。尤其是聽到聲音或看到臉部有助與他人建立更深層次的關係,同時可以減少字面造成的誤解。

  1. 歡迎被打擾

Van Cohen建議大家優先考慮人際關係而不是專案進度和截止日,所以每個人的心態應該是「歡迎被打擾」 — 若是工作到一半時被某人打斷,請擁抱這個突然的打擾,並暫時將注意力轉移到對方身上,當然,前提是距離任務截止日期還有一段時間。

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  1. 安排與同事共進午餐

作者Steven Van Cohen和Ryan Jenkins表示,經常與同事共進午餐的人通常不會感到孤獨,因為吃飯往往會降低個人警惕性、願意與他人有更深層次的聯繫。2017 年,牛津大學的研究發現參與“社交聚餐”的人更有可能對自己的生活感到快樂和滿足,然而,大多數人較樂意單獨吃飯。

  1. 提前進入(視訊)會議室或是結束後晚點離開(視訊)會議室

即使只是10到15分鐘的隨意聊天也可以大大提高與同事之間的關係質量。因此,不論是實體會議或是視訊會議,都可以提早時間進入或是晚些離開,積極地與任何參與會議的人交談。

Reference

People are still struggling to replace the social part of office life — use these 4 tips to feel less lonely

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