草根影響力新視野(琪拉編譯)

你曾經在十字路口按下行人通行專用按鈕，卻發現一點用處也沒有嗎？你也曾經在電梯裡按下[關門]按鈕，卻發現其實不用按，電梯也自己關起來了嗎？

沒錯，無論你在哪個國家，世界上到處充斥著沒有作用的按鈕。

這些按鈕有時候被稱作[安慰用的按鈕]，讓你感覺比較好一點，但其實一點用處也沒有。但就像安慰劑，這些按鈕至少有安慰人的作用。哈佛大學精神醫學科學者艾倫·蘭格女士(Ellen Langer)稱呼這概念為[幻覺裡的控制慾]。她說，這種按鈕有心理學上的作用，讓有控制導向的人，感覺可以控制某種失控的環境，讓自己感覺比較好。

她說： [能夠做一些事，總比什麼都不能做好！]

紅綠燈柱下的[行人通行紐]

在紐約市，每1000個紅綠燈的按鈕，只有100個真的有在運作，而且這個數字一直在減少。這些按鈕老舊失修，逐漸被新的科技取代，例如電子偵測系統，會自動依據交通狀況變換交通號誌，通常會優先給大車通行，不過政府還是持續留著這些按鈕。

電梯裡的[關門鈕]

如果你在美國，你馬上就知道電梯裡的[關門鈕]，其實一點作用也沒用，意思就是，按下去電梯門不會比較快關起來，但是這些按鈕其實仍有存在必要，例如幫助身障或行動比較緩慢的人士，讓他們有足夠的時間進電梯。

根據蘭格女士的說法，人類生活中各處都需要這種安慰性的[無作用按鈕]，因為這些按鈕給了我們控制的假象，讓我們心情比較穩定。

她說：[這些按鈕至少有精神科學上的作用，有時候是很重要的！] 

資料來源：https://edition.cnn.com/style/article