草根影響力新視野   文:第五德嘉

   ｢如果他已經在盛怒中，等他被削弱就好了。（If he’s raging now,just wait until he gets nerfed.）｣，Raging Worgen，Blizzard Entertainment@

   目前在台灣，如果屬於敏銳度高、直覺能力強的聰明人，應該常能感受到社會上莫名其妙暴力相向的｢物理系｣攻擊，和言語衝突的｢心靈系｣攻擊，這些突發性事件越來越多。

大家來互相傷害啊！

   前幾天在台北的街頭上，突然傳來一陣激烈爭吵聲，轉頭一看，原來是兩個男人在互毆，而且不例外的還有路人在開現場直播，直到警方到場干涉，才知道是計程車司機和乘客發生以下的爭執：

   起因是乘客上車之後，自己想開車窗吹吹自然風，司機卻怕過敏不願意開窗，兩人就此爭鋒相對，誰也不讓誰，司機要拒載，乘客則是拒｢拒載｣，兩人因此互嗆而下車大打出手。

   知道了如此的原委，雖然背後的答案讓人啼笑皆非，卻能完整呈現目前台灣人的情緒底線有多低。

94狂的三峽表情帝

   類似事件中，最經典的是｢三峽表情帝｣事件，一位被鄉民稱為｢三峽表情帝｣的汽車駕駛，他在三峽與後方的機車騎士發生了行車糾紛，之後他下車大罵，因為粗口滿天與有趣多變的表情藝術，都被行車紀錄器拍了下來，最後他到警局報到時，居然還酒駕到案，又被加開一張酒後駕車的罰單，堪稱｢狂怒時代｣的經典，也成了眾多媒體的娛樂新聞。

   但是「看得到的問題，都不是問題！」，一個問題通常背後一定隱藏了另一個問題，也就是真正的原因可以推估，但往往無法立刻看清楚。

學好QBQ，看懂｢貓膩｣！

   「問題背後的問題（QBQ：The Question Behind The Question）」這個理論，意思是指問題背後通常隱藏了真正的動機，而不是我們僅僅看到的淺層行為。

   所以，如果一個幼童在街上大哭大鬧，可能是他用｢情緒勒索｣的招式，吵著要爸爸媽媽買玩具，或是討愛抱抱，這算在我們可以理解的範圍，但若是成年男女在街上憤怒狂飆，這背後肯定有什麼隱蔽內情的｢貓膩｣事件，可不是外人能一眼看穿的。

狂怒時代的成因

   在台灣新興的狂怒時代中，從身心靈的角度來看，其實就是兩個重點：

一、經濟不景氣

   目前台灣壟罩在貧富差距大、中產階級到低收入戶都過著賺錢辛苦、生活難的日子，自然造成社會人心浮躁。

   英國研究指出，動物與魚類如果面對生活環境狹小、食物來源不穩定，就會發生自相殘殺、不願意生養後代、家暴事件、甚至是殺嬰事件……等等。

   所以，這些狂怒者情緒背後的QBQ，可能是因為經濟狀況不佳、婚姻感情失落、子女鬧事不聽話……，在種種的壓力下而身心俱疲，造成瞬間暴怒滿表的可能性大增。

二、｢情緒勒索｣轉移｢情緒出口｣

   QBQ背後還隱藏了另一個秘密，狂怒者們可能遭到其他親朋好友的｢情緒勒索｣，但是擁有｢情緒勒索｣能力的人，通常是雙方關係中主控的高階者，例如家中長輩、悍妻惡子、得罪不起的囂張客戶……，他們是後天望族（Highborn），被勒索者處在種姓制度下的最低層，自然難以反擊。

   然而，被｢情緒勒索｣的人也需要｢情緒出口｣，所以會刻意尋找另屬於他們的低階者或是不相干的路人出氣洩憤。

不打棒球只打人

   生活中，陌生人隨意就能發生衝突，已經成為台灣日常，有些人隨身帶著球棒跟開山刀，自然容易產生流血衝突。

   而這種狀況和俄羅斯很像，他們國家年銷50萬支球棒，但只賣了1顆球與1個手套，賣汽車的車店面兼賣球棒，這種不打棒球只打人的戰鬥民族，跟台灣有87％的像！

   連到台灣深度旅遊的大陸背包客，都在網路上「特別提醒」，在台灣開車「切勿使用喇叭」，原因就是「台灣的計程車司機都會在車上放一根棍子，隨時準備下車毆打亂按喇叭的人！」。

   這世界殘忍的沒得選，社會壓力炸鍋而造成的人心變化，不快樂的一群人，發生｢人格異變｣也不意外。

逃之，避之！

   《孫子兵法．謀攻篇》：｢少則能逃之，不若則能避之。故小敵之堅，大敵之擒也。｣

   在實戰兵法中，軍力遠弱於敵方，就應該避免繼續作戰。因為弱小的一方繼續固守死拼，自然會被敵人擒獲。

   事情沒有對錯只有結果，這些狂怒者經常一時失控而釀成大禍，所以，面對這種人不用爭道理、論輸贏，連包容也不必了！

   運氣不好對上了狂怒者，應該先忍讓與無視，風險控制為第一優先，冷靜下來，找機會立刻抽身閃人，把衝突抹消於無形之中。

   畢竟那些人其實與你無關，三十六計｢隱身｣才為上策喔！