作者＼媽媽經編輯部

現代人為了當網美無所不用其極！台中一家知名麵包店，在店休日時遭2名女子闖入，她們不僅爬牆到屋頂上拍照，還踩壞店家大門，老闆看了監視器後氣得在臉書上發文，要求這2名女子到店家道歉說明。

事後老闆在臉書上發文：「今天發生了一件開幕以來非常誇張並且讓人生氣的事，今天店休日被兩名女子無故闖入，並且攀牆還把門踩壞了，真的很讓人生氣」，並說「限妳明天中午12點前到 ，柳川屋當面道歉並且說明清楚，否則我一定報警提告」。

闖禍女子得知後，於10月15日打電話向店家道歉，表示願意賠償，也願意立刻到店內當面道歉。老闆覺得2人有誠意道歉，加上木門已修復，大方表示願意給年輕人一個機會，希望2人引以為戒，不要在亂爬牆了。

闖禍都因沒「同理心」，同理能力孩子也能有

細究這2名女子的行為和動機，她們只因為想拍照，不顧店家沒有營業，在沒經過同意的情況下就自作主張闖入，在旁人的眼裡看來，明顯是非常過分又誇張的事情，為什麼有人卻覺得無所謂呢？這都是因為缺乏「同理心」的關係，因為無法換位思考，設身處地的替人著想，才會有這種自我中心的行為。

同理心是人類有別於動物的能力之一。就算是孩童，也能有展現同理心的表現。加州大學柏克萊分校的 Alison Gopnik 教授是嬰幼兒發展心理學的專家，她做了一個實驗，在小孩面前放一碗生花椰菜，一碗餅乾，對於小孩來說肯定比較喜歡餅乾。但是研究員會表現出喜歡花椰菜、討厭餅乾的樣子，然後要求小孩拿花椰菜給研究員。

觀察發現，太小的小孩子因為對世界的認知以自己為中心，無法理解別人和自己不同，所以不管研究員怎麼表現更喜歡花椰菜，小孩都會拿自己喜歡的餅乾給她。

但是，18個月以上的孩子，雖然會覺得困惑，但已經可以根據研究員的表現，拿研究員喜歡的東西給研究員。這項實驗表現了18個月大的孩子，就已經能讀懂別人的情緒，理解他人跟自己不同，並且尊重其他人的選擇。

如何正確培養孩子的同理心？

哈佛醫學院副教授雷斯（Helen Riess）在《同理心效應》一書中指出，人類天生就具有同理心這項美德與潛力，後天的教養方式與環境可以讓它發揚光大，但若是遇上不合適的教養方式，也可能毀了這項天賦。可見父母是否正確教導，對孩子的同理心發展影響甚大。

2～5歲是培養和發展孩子同理心的黃金時期，若想好好建立孩子的同理心，可以這樣做：

一、協助孩子理解、認識情緒

小孩對於情緒不像大人那麼有概念，常常是非常本能的反應。當孩子哭泣時，家長可以試著引導：「是不是因為媽媽剛剛不在，覺得害怕？」協助孩子標示害怕的感覺。當孩子說話口氣不好，可以告訴他：「你剛剛那樣說話，媽媽很傷心」讓他知道自己的行為會影響別人的情緒。

像這樣在日常生活中，不斷跟孩子討論情緒（不論是孩子的還是其他人的），可以讓孩子辨識各種情緒，並正確解讀他人的情緒，才不會出現感受他人情緒時誤判的情況。

二、父母也對孩子展現同理心

當孩子能夠被父母親同理，他就會知道這是一種美好的感覺，也會更願意同理其他人。如果孩子有任何情緒需求，家長應該要正視並處理。例如：當孩子有疑問，不要因為嫌煩而敷衍他；當孩子生氣、哭泣，不要只想著叫孩子停下來，應該詢問孩子不開心的原因，為他排解負面情緒。家長用耐心及愛心和孩子相處，相信孩子一定都能感覺得到，在這種環境下成長的孩子，自然也能更有同理心。

三、多讓孩子與人群接觸

同理心就是去理解別人的感受，因此只關在家門內是不行的。應該讓孩子多認識不同的人，面對各種各樣不同的情緒，家長也可以適時地提點孩子多多觀察其他人的情緒，從日常經驗中累積識別情緒的能力，進而培養同理心。