草根影響力新視野 夜未央編譯 

眾所周知，微軟聯合創始人比爾蓋茲對人工智慧及其加速創新的承諾持樂觀態度。他認為像OpenAI的 ChatGPT這樣的聊天機器人等人工智慧工具將成為真正具有革命性的兩種技術之一（另一個例子是電腦中的圖形使用者界面，或數位圖標和按鈕）。

現在蓋茲說「人工智慧時代」已經開始了，它不僅會提高生產力，還會幫助解決不平等等社會問題。他認為，如果政府和慈善機構引入正確的政策並將資金用於最需要的地方，該技術可以釋放資源並改善缺乏醫療保健和教育的國家的獲取機會。

蓋茲週二在一篇部落格文章中寫道：「我一直在思考A.I.可以減少世界上一些最嚴重的不平等現象。一方面，他們將通過為醫護人員處理某些任務來幫助他們充分利用時間—比如提交保險索賠、處理文書工作以及起草就醫記錄。」

蓋茲指出，許多發展中國家都在努力吸引足夠多的醫生，這往往會加劇富人和弱勢群體之間的不平等。他說，如果每個醫療保健專業人員都可以使用A.I.工具，可以更好地為患者提供最佳方案建議，可以為更多需要幫助的人提供服務。同時，在教育領域，A.I.可以協助培訓學生，幫助他們獲得更高的考試成績。

建立這樣的系統需要政府、慈善機構和企業為人工智慧進行多年的測試和不懈努力。蓋茲說，成為解決方案的一部分，而不是使問題惡化。這樣一來，所有人都可以獲得好處，而不僅僅是有能力使用此類技術的富人。  

蓋茲寫道：「政府和慈善事業將需要發揮重要作用，以確保減少不平等並且不會助長不平等。 這是我自己與人工智慧相關工作的首要任務。」

人工智慧解決影響整個國家和社區的問題的潛力伴隨著它自己的一系列威脅，蓋茲認為技術仍然是有限的。 

圖片取自：（wikipedia）

蓋茲寫道：「人們需要看到證據表明健康人工智慧總體上是有益的，儘管它們並不完美並且會犯錯誤。人工智慧必須經過非常仔細的測試和適當的監管，這意味著與其他領域相比，它們需要經過更長的時間才能被採用。」

他說，人工智慧有時會因傳回不準確或虛構的訊息而出錯，並成為濫用它的不當人員手中的威脅。然後，當然還有人工智慧可能橫行霸道，對人類構成威脅。

儘管存在這些風險，蓋茲仍然認為人工智慧技術潛力巨大。  

他寫道：「整個行業都將圍繞它重新定位。 企業將通過他們如何使用它來區分自己。」

這位億萬富翁慈善家長期以來一直支持人工智慧。並主張它的好處遠遠大於它的危險。一方面，他沒有看到人工智慧作為對工作的威脅。他說，如果有的話，它可以通過提高效率來改善人們的工作方式。 

作為半個世紀前幫助啟動電腦革命的人，當時也引發了對扼殺工作的類似擔憂，他認為人工智慧的發展與電腦、網路一樣重要。今年初期，在Reddit的Ask Me Anything會議上，他吹捧人工智慧作為一種工具，可以瞥見即將發生的事情。

蓋茲說，人們對任何革命性技術表示擔憂是很正常的，但他補充說，人工智慧只是其中一個例子，它可以用來實現真正的改變。

資料來源：https://fortune.com