草根影響力新視野 林仁斌
毒油事件延燒多日,一場原本應聚焦食品安全的公共危機,很快便演變成政治攻防。然而,比起誰該負責、誰贏得政治聲量,更值得追問的是:當公共危機來臨,我們究竟是在修補制度,還是在消耗制度?
每一次公共危機,都可能成為制度改革的契機,也可能淪為政治動員的素材。如果社會始終把焦點放在政黨攻防,而非制度修補,再大的政治聲浪,也無法真正提升治理能力。
食品安全從來不是單一機關可以完成的工作,而是一套高度依賴制度協作的治理工程。依據《食品安全衛生管理法》,中央負責風險評估、跨縣市資訊整合、產品流向追蹤及統一應變標準;地方則依法負責第一線稽查、追查來源、封存問題產品、命令下架及裁罰業者。食安治理真正考驗的,不是哪一級政府比較重要,而是整條治理鏈能否同步運作。
因此,地方政府固然可以要求中央更快公布資訊、建立一致的風險判斷標準,也可以檢視中央風險溝通是否足夠透明;但依法握有第一線查核權限,同樣不能把責任建立於等待中央通知之上。制度之所以授權地方,就是希望危機發生時各層級政府同步啟動,而非彼此等待、相互卸責。法律賦予的,不只是權力,更是責任。

圖片來源:Facebook(示意圖)
民主容許政治競爭,也保障人民集會與監督政府的權利。然而,當行政角色與政治角色開始交錯,社會更應檢視的是,治理責任是否因此被重新分配,甚至被政治情緒掩蓋。若原本應接受行政績效檢驗的治理者,逐漸轉化為街頭動員的倡議者,公共討論便容易從「制度如何改善」,滑向「誰該承擔全部責任」。
「逼我吃毒油」之所以迅速擴散,不只是因為情緒強烈,更因為它成功把供應鏈管理、風險評估、檢驗程序、資訊揭露與跨機關協調等複雜制度問題,濃縮成一句人人都能理解的受害者敘事。它最大的效果,不是增加事實,而是縮短理解。情緒因此快速凝聚,制度責任卻同步被簡化;政治共鳴愈強,制度討論反而愈弱。
近年來,從疫情、天然災害、到食安事件,我們反覆看到相同的循環:危機發生後迅速陷入責任競逐與輿論攻防,危機退場後卻未留下足以避免下一次危機的制度成果。真正需要修補的資訊交換、跨機關協調、風險溝通與監督機制,往往沒有真正累積。公共治理真正需要的,從來不是更大的政治聲量,而是更成熟的制度能力。中央應提升資訊揭露速度,建立透明一致的風險溝通;地方則應善用法定權限,強化第一線稽查與即時公開查核成果。制度改革不能只有究責,更必須建立持續檢驗、持續修正的改進機制。
成熟的民主,不是在危機中急於尋找敵人,而是在危機中誠實修補制度;成熟的治理,也不是讓情緒取代專業,而是讓制度回應人民的不安。真正值得提醒的是,每一次公共危機,都讓制度改革讓位於政治動員。長此以往,人民失去的,不只是對政府的信任,更是相信制度仍有能力解決問題的信心。