【GRi草根影響力新視野/記者梁瓈月】

最近反課綱議題炒得沸沸揚揚，今天最新消息乃是教育部長吳思華出面試圖與反課綱學生對話，但遭到抗議的學生要求撤回課綱並下台負責，不過現場反課綱群眾因過於鼓譟，雖然吳思華現身近20分鐘，但難以完成談話。在吳思華結束談話後轉身回教育部，抗議現場只看到群眾表達不滿而丟擲的香蕉皮和藍白拖鞋，至於應該要討論議題則完全沒有交集。

這場反課綱的行為目前越演越烈，雖然吳思華強調，課綱問題不是簡單的是非題，希望能與學生一起坐下來理性討論。不過學生的反應激烈，除了佔領相關單位之外還有自殺等事件發生，已經超出了理性溝通的範圍。

台灣在步入民主化之後，人民開始有言論自由權、集會自由權，只要符合程序申請都可以上街抗議表達心聲，但這幾年抗議活動的素質參差不齊，有的有達到溝通的成效，有的則是引發社會動亂，造成社會問題。

從反課綱事件造成的衝突，我們可以從幾個面向看到青年學子的溝通素質極待加強。首先，溝通應有基本的認知與心理準備，溝通乃是一種手段與過程，目的是要達到讓對方清楚知道自己的訴求與想法，經由理性與開放地討論與意見交換，進而能達到共識。以課綱議題來看，青年學子指定自己要的結果、指定對話層級、指定溝通方式等非理性、專權式的溝通模式，不僅無法有效陳述或論辯自己的訴求，更反映出自己對溝通的基本認知是有多麼的不足。

其次，溝通的態度與品格和價值觀息息相關。過去傳統社會注重品格倫常，對於長輩家長的意見多數會予以尊重，縱使有不贊成的地方，仍會展現君子風範，以合宜的方式表達意見，進而達到溝通的目的，因為衝突並不是雙方所追求的目標。在民主化的過程當中，多數群眾相信個體的權力將會被尊重，並且深信在法治的規範下大家得以安心的表達，遇到爭端時也會以法治為依歸，不會有任何不理性、暴力甚至危害生命的事情發生。

隨著社會民風的開放，在民主與法治並存的友善環境下，廣納言論自由與價值包容，人與人之間良好的溝通態度理應更加提升。諷刺的是，從反課綱的青年學子溝通態度觀之，傳統的品格教育、禮義廉恥的觀念都不如以往被重視，人與人的溝通過程也不再像以往溫合，以禮相待。看似我們的課綱倒真該要反一反，反思負面式的溝通品性為何會在我們的教育課綱如此養成。

除了品格、價值觀之外，要達到有效地溝通還必須清楚知道欲溝通事件的真相與具體內容、本質與脈絡。從媒體報導的評論中，對於許多反課綱青年學子對"為何而反"、"要反哪些內容"，以及課綱與教材的內容、課綱的總脈絡、新舊版的實際差異…等，不僅沒有真正徹底、全部的看過與了解，搞不清楚事件的始末與核心，例舉的表達內容錯誤與漏洞連連。種種跡象豈能不令人質疑青年學子有被外力操弄進行"溝通"，否則怎會連溝通內容都如此不熟。

因此，年青學子勇於表達自己的意見本應值得鼓勵，也是民主教育所不容或缺的學習。但請謹慎思量表達任何意見或爭取任何權益之前，必須了解溝通應有的基本認知、態度(如尊重、理性、包容)、溝通的主題與內容，更應理性接受與尊重溝通的結果，方為民主社會應有的溝通素養。

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