草根影響力新視野 法蘭瓷編譯

寵物人性化概念越來越普及，現今寵物主人大多樂意給予寵物細心的照顧以保持寵物的健康和平安，寵物人性化概念也促進寵物健康類市場的蓬勃發展。無論是皮膚護理、牙齒護理到各方各面，寵物主人都在為家中寶貝提供所需要的一切照護。

毛孩的牙齒健康是寵物主人最關心的項目，每 2 位寵物健康和保健產品消費者中，就有 1 位會購買寵物牙齒護理產品，而這個趨勢反映在消費者保健領域。另外，近一半 (46%) 的寵物保健購物者在過去一年中購買了多種保健產品; 一旦寵物主人開始為寵物選購保健產品，就會進一步跨類別購買。

年紀較大、收入較高的夫妻檔寵物主人是這類產品的主要消費群，其中又以嬰兒潮世代比例最高，因為他們非常關心寵物的健康狀況。57% 的嬰兒潮寵物主人表示最好的營養對家中寵物至關重要，43% 的人希望寵物能像他們一樣吃得健康。

不過，嬰兒潮世代主要關注寵物的身體健康，例如牙齒護理、美容保健等，但年輕的Z 世代和 X 世代寵物主人則是注重寵物的心理健康。此外，由於 Z 世代較年輕、收入較低且住在租屋的比例較高，因此養​​貓的可能性高出 27%。

圖片取自:(示意圖123rf)

30% 的 Z 世代寵物主人表示，零售商是否歡迎顧客攜帶寵物是吸引消費的重要關鍵，他們也希望能夠方便地在商店為寵物取藥 (與其他寵物購物者相比，他們有這種願望的可能性是其他寵物購物者的兩倍。) 對於Z 世代年輕人而言，寵物的選擇性不僅僅只有狗和貓，還必須有鳥類、爬行動物等等多樣性選擇。

自從Covid疫情爆發以來，寵物產業發生了變化，但銷售量都是持續走高。隨著寵物主人繼續接受電子商務購物並投資寵物的健康和保健，業者需要保持敏銳並重新考慮與零售商的合作關係。尤其是傳統寵物零售商，需要重新考慮他們的促銷策略，以與亞馬遜等促銷聲音不斷增強的零售商競爭。

而電商龍頭亞馬遜 (Amazon) 憑著優惠的價格吸引全球消費者，如今甚至成功在競爭激烈的寵物市場脫穎而出，因為亞馬遜提供了實體商店所無法提供的便利性 — 主人不必離開家 (或帶著寵物) 就能購物。過去一年，亞馬遜在狗 (+15%)、貓 (+19%) 和爬行動物 (+9%) 等類別的銷售量都有明顯增長，其中部分的營業增長是來自於「訂閱並保存」的配送服。

Reference: 

Paws and Reflect: 2025 Pet Trends in a Post-Pandemic World