草根影響力新視野  琪拉編譯

在全球Sonesta 飯店裡，Air Esscentials這間邁阿密的空氣香氛公司提供旅客一種稱為[綠茶檸檬草]的芳香蠟燭。現在，同樣的香味在世界各處的居家或公共空間裡越來越常能聞到。

飯店、度假酒店、賭場，還有其他零售店(像是維多利亞的祕密等)裡都需要空氣香氛，來強化自我的品牌價值，還有默默鼓勵客人在店裡待越久，也購買越多產品，這也是像Air Esscentials這類空氣芳香公司致力的目的。

但是，這些公司找到了新的經營模式。

Air Esscentials的總裁拉維先生說:[我們公司成長越來越迅速，因為我們在Sonesta旅店、麗池卡登旅店、或是Melia度假酒店中放置我們的空氣香氛。好多客戶最後都會詢問櫃檯人員，哪裡可以找到這種香氣，近幾年我們的營業每年都成長35%。]

儘管藥妝店或是超級市場到處都可以平價的空氣香氛，但是Air Esscemtials替客戶提供了更高價的選擇，可以持續穩定地讓室內空氣芳香一整天。

還有像是Aera，這個要價美金200元的裝置，約一本書的大小科技設備，卻可以提供2000平方呎的室內空間需要，香氣的濃郁還可以透過手機app調整。每個香氛膠囊要價美金50元，可以在450平方英尺的空間燃燒60天。

吳爾芙女士是位香療師，她相信香氣可以提振精神、鎮定身心。過去她用傳統的方式擴香房間，像是乾燥花等，但是香氣並不持久。現在，她的每間房間裡都擁有自己獨特的香氣，她使用的是AroMini，約12吋高的科技產品(美金279元)，可以提供1000平方英尺大小房間足夠的香氣。

據瞭解，約73%的美國人都會使用室內芳香。除了去除異味外，更有表現自我的意涵。像是家裡牆壁的顏色或家具的風格，香氛已經成為社內設計的一部分，讓訪客知道你是誰。

不僅希望逛街的時候可以讓自己沉浸在芳香的氛圍下，越來越多的人希望自己的家也充滿專業的香氣。也因為科技化，越來越多顧客傾向購買電子產品，讓香氣更持久與濃郁。顧客對於香氣的要求更多樣化與個人化，有些人希望利用香氣來療癒自己，有些人希望利用香氣來搭配整體氛圍，像是主題派對。例如，熱帶海洋風格的派對就適合巧克力與可可油的香氣。

這些空氣芳香公司的市場方向不再只是企業，有越來越多的人希望自家也有專業的香氣。芳香公司ScentAir的市場策略副總裁貝克說:[這是我們很好的機會，因為我們資助旅館房間中的香氣，我們也在旅館網頁上販賣自家產品，這方便拓展了我們很多客戶與合作對象。]

參考資料:

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