草根影響力新視野   文/琪拉編譯

薩布麗娜這位26歲的孕婦當時正在鳳凰城的一家超市購物,身懷六甲。結帳時,一位年長的女士評論說她的腳又大又胖,還說她以後會生個胖寶寶。她於是給了這個陌生人一個「Z世代凝視」。她一言不發,只是面無表情地瞪著那位女士。她一直盯著對方,直到那位女士感到不自在,她再若無其事地轉過身去。 「事情就這麼過去了。我繼續忙自己的事。」她說。

這種被稱為「Z世代凝視」的現像在Reddit等網站以及社群媒體上引發了熱議。如果你曾被這種眼神注視過,無論是有意或無意,你或許會意識到,這種眼神往往有很多解讀空間。

這個俚語與出生於上世紀90年代末到本世紀初的人群相關,今年早些時候,韋氏詞典網站在其俚語欄目中將其定義為Z世代在需要口頭回應的場合中表現出的空洞表情。

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圖片取自:(示意圖 123RF)

這種眼神出現在教室、餐廳和其他社交場合,而且往往被接收者視為帶有評判意味。但如果這種面無表情的凝視是一種無聲的界線,而我們這些被凝視的人反而是帶有評判意味的人呢?

這種矛盾可能源於對意圖的根本誤解。專家說,雙方有代溝的部分原因在於,人們常常期望年輕人要有禮貌、面帶微笑,並保持愉快的互動,即使對方無端粗魯。

雖然嬰兒潮世代和X世代可能從小就被教導在客戶服務場合要過分熱情和禮貌,但包括Z世代在內的年輕一代並不認為在互動中更加直率有什麼不妥,因為Z世代並不認為所有事情都必須完美無瑕。這種凝視並非出於冒犯或不尊重。

當然疫情也剝奪了許多孩子正常的面對面交流的機會。雖然這並不意味著 Z 世代已經忘記瞭如何溝通,但他表示,這可能意味著這一代人中有些人較少有機會進行自發性的、面對面的互動或來回的對話。

面對這種凝視,不妨反思一下你的預期。Z世代的凝視反映了這一代人在人際交往方面面臨的更深層次的困境。許多Z世代都感到與千禧世代及更年長者習以為常的規範和文化格格不入。此外,Z世代的凝視中也包含著某種自我保護的成分。許多Z世代都比較內向,感覺被迫融入一個讓他們失望的世界。

人很容易觀察到某種行為,並為其賦予某種動機。但是一個茫然的表情可能會被解讀為粗魯、冷漠、帶有評判性,但可能僅僅是注意力不集中。專家說,如果你被Z世代看得不自在,可以再等兩三秒鐘。如果對方繼續盯著你看,你可以問他們發生了什麼事。

別怕傷了他們的心,因為指出問題所在是可以的,Z世代也非常重視透明度。所以,如果有人指出問題,卻不加以批評、指責或羞辱,他們反而更願意與這個人進行對話。

誰知道呢?你的對話或許就能幫助彌合代溝。

資料來源:  What’s the ‘Gen Z stare’? Experts explain why it isn’t rude | CNN