草根影響力新視野(琪拉編譯) 

在2016年總統選舉之後,越來越多人對網路平臺是否對使用者和社會有不正影響進行審查,許多科技公司開始投資於保障措施。大型科技公司聘用了專注於選舉安全、錯誤資訊和網路極端主義的員工。一些公司還組建了道德人工智慧團隊,並投資於監督小組。這些團隊幫助指導新的安全功能和政策。但在過去幾個月裡,大型科技公司又削減了數萬個工作崗位,其中一些團隊也出現了裁員。

去年伊隆·馬斯克(Elon Musk)接手後,Twitter裁撤了安全、公共政策和人權問題的團隊。Twitch以及Meta也都開始裁掉一些從事非技術工作的員工。這股裁員浪潮引起了行業內外一些人的質疑,他們質疑矽谷在內容審核和錯誤資訊仍然是難以解決的問題時,是否不應裁撤這些人力。尤其這股裁員潮是在他們推出人工智慧和虛擬實境等變革性新技術時進行的,這兩種技術都引發了對其對用戶的潛在影響的擔憂。

“華盛頓大學資訊學院副教授傑文-韋斯特說:[他們正處於一場超級、超級激烈的人工智慧競爭中,他們可能不希望團隊拖累他們。但是,當我們處於一些相當變革性的、有點可怕的技術的邊緣時,現在是一個特別糟糕的時間來擺脫這些團隊。]

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圖片取自:(示意圖123rf)

在馬斯克最初的行動幾個月後,另一個受歡迎的社交平臺Twitch的一些前雇員現在擔心最近的裁員可能對其打擊仇恨言論和騷擾的能力以及解決來自人工智慧的新問題產生影響。曾負責安全問題的前Twitch員工說,該公司最近提高了處理違規內容報告的外包能力。但這樣的外包團隊,以及説明平臺執行規則的自動化技術,對於思考、規畫公司的安全政策,不太有用。

另一位前Twitch員工告訴CNN,儘管負責任的人工智慧工作不是直接的收入驅動因素,但從長遠來看,削減這些工作可能對企業不利。[問題是會出現的,尤其是現在人工智慧正在成為社會流行的主流!]

但是,因為美國缺乏新的法規限制,科技公司認為投資技術團隊才是正確的創新。只是,在創新與道德之間,永遠要有適當的平衡,人類才能知道自己正在走向哪個方向,否則就會為時已晚。

資料來源https://edition.cnn.com