草根影響力新視野 法蘭瓷編譯

AI人工智慧不斷侵占人類工作領域，就連大學講師也難逃被取代的命運嗎? 有些資金吃緊的大學可能已在蠢蠢欲動，不過英國思克萊德大學化學和工藝工程資深講師Mark Haw表示 : AI機器人也許能講課，卻無法複製出人類的創造力或洞察力。

許多英國大學都是慘淡經營，人事成本更是一大財務壓力，但有一種選擇很少被考慮到，那就是「用AI機器人取代大學講師」。這可能聽起來像科幻小說， 畢竟，易被AI取代的工作項目中很少包括到教學，但是越來越多的線上課程收集的信息數據庫，包括點擊流、眼部追踪甚至情緒檢測，這些可以使AI講師在不久的將來成為一個共同特色。

大多AI教學主要是在網路上進行，也就是全天候在虛擬教室中上課。AI機器可以計算出學生的複雜行為模式，例如，點選的內容、看了多久、犯的錯誤以及最佳學習時間等。AI導師將設計個性化的學習計劃，以優化每個學生的學習成果，像是一個學生應該在早餐時間或是晚上來上這些講座? 他們的第一次測試應該在繁忙的行事曆中排在哪裡? 他們需要多少準備才能理解某個概念?

這一切離目標尚有一段距離，到目前為止最好的AI大多是在課堂上做為人類教師的助理。但本月英國公司Century Tech已雄心勃勃地與比利時佛蘭德地區政府合作，在比利時一半的學校中推出AI助理。

但為什麼要用機器取代創意教師? 對於受到現金挑戰的英國大學，面對削減的學費收入和為了興建閃亮的新教學樓所延伸出的龐大抵押貸款，只好將昂貴的講師換成便宜且多功能的AI機器，不會罷工，不需要睡覺，並可以在數秒內回應學生，這種種好處實在令學校難以抗拒。

但是英國思克萊德大學化學和工藝工程資深講師Mark Haw是站在人類的這一邊。經過15年的教學經驗，Mark Haw仍然相信，教學是一種創造性、富有洞察力、協作性、且充滿靈魂的人類活動。大學、講師和學生都迫切需要真實人類所教授的真正重要的東西，在Mark Haw大學最近的教學獎項中，學生創建了一個YouTube視頻，指出他們最喜歡的講師是如何真正地改變了他們。

用AI替換所有講師可能還需要幾年的時間，以解決道德和教育方面的挑戰，包括人工智慧的內在偏見、講師在日益增長的心理健康問題中所扮演牧養角色的重要性…等。

Reference : Will AI replace university lecturers? Not if we make it clear why humans matter