國內外都有的免費霸王車 | 草根影響力新視野

文／楊忠銘　總經理

『UBER優步』，這個創始於舊金山，在台灣仍俱爭議的叫車軟體，百度及GOOGLE都是其投資者，值得我們認識一下。

事實上，在台灣，有青年創業者早在民國100年即開發完成相似APP平台，但卻被法規所限制、打壓，只能慘淡經營。若非如此，類似UBER的APP很有可能是從台灣出發，發揚到全世界。台灣的創意產業，有其人才、條件，但環境似乎還要再加把勁。相關議題，有機會再聊。

筆者進出馬尼拉25年，包括長住的10餘年，菲律賓就像是第二家一樣，相當熟悉。但這幾年由於交通與治安的問題，公司與朋友們堅持接送，都不願意讓筆者獨自搭乘計程車。事實上，筆者對馬尼拉的計程車也存在許多恐懼感與不安全感。每每搭乘計程車時，都要戰戰兢兢，深怕抽到死神牌一樣。

馬尼拉的計程車品質差距甚大，且半數車況都已超齡。拒載、漫天叫價的狀況算是正常，繞路、跳表飛快要當作沒看到。總之，沒被載到小巷中打劫，那真的是祖上積德了。

筆者在台灣沒有機會使用到UBER的服務，反而月初到馬尼拉時，除了公司、朋友專車接送外，使用了幾次UBER代步。超優的服務，一掃我過去對馬尼拉計程車的陰霾。

手機APP自動定位後，畫面隨即出現附近UBER的出租車，當按下確定叫車時，畫面就只剩下即將前來服務的汽車，並顯示車牌號碼、司機姓名及司機大頭照。手機上，乘客除了會馬上收到確認簡訊外，並且可以即時看到汽車的路徑。因此，乘客可以很輕鬆的掌握司機行踪。對了！在此同時，乘客端就可以輸入前往的地點，因此，在語言不通的地方，相當方便的。

當乘客搭上UBER後，司機端的螢幕會出現方才乘客輸入的目的地，連同路徑，司機及乘客端都會同時出現。到達目的地時，不用付費，只要一聲謝謝，乘客就可以直接下車。而在此同時，乘客應會接收到抵達簡訊、電子收據。筆者在APP中輸入的是國內信用卡，因此，在馬尼拉使用UBER服務，下車都馬上就收到扣款通知，其中三次還都未滿百元台幣，相當快速。

要登記成為UBER車輛都需要比較新的車子，尤其【尊榮優步】的服務，使用的更是百萬以上的好車，舒適度自然不在話下。

在台北，計程車相當方便，且數量也很多。從早期的無線電車隊、衛星車隊，到現在的叫車APP，選擇性頗多。因此，UBER的出現似乎只是錦上添花，甚至因為威脅到原本計程車的生意，因此被計程車司機們抵制。

但這個除了GOOGLE看好投資的服務，近日百度更將投資約六憶美元，因此，不難預估，UBER的服務將掀起未來計程收費產業的另一紀元。對國人來說，或許影響不大；但，對我們出國前往一個陌生的城市，又或國際旅人前來台灣遊玩，UBER能提供相對自在的服務。創新的服務及其思維模式，都是值得我們去認識與探索的。也期盼身處島國的我們，能夠在政府及民間的努力下，發揮我們的軟實力，再創台灣奇蹟。

最後，分享給草根影響力的讀者們，只要你可能有機會在國內外用到叫車服務，先去下載UBER，順便輸入優惠序號sle7d，就可以擁有200元台幣的免費乘車點數可以搭乘霸王車喔！也算是感恩您看完本篇文章的回饋啦！

圖片說明：
左上：叫車畫面，可以看到車子位置。
右上：確認叫車後出現的訊息，包括司機大頭照。
左下：路徑及時間、費用等資訊。
右下：寄到e-mail的電子收據。