草根影響力新視野 吳娟瑜 

所謂「知人知面不知心」，有些人擅長隱藏，或本人無意識中習慣佔人便宜，當太超過時，我們才發現自己吃虧可大了。

「吃虧就是佔便宜」的阿Q思維往往綁住我們的警覺度。「算了吧！他不是故意的。」「還好，沒什麼大不了的。」或「事不過三」。種種「放過別人，就是放過自己」的念頭，讓我們陷入濫好人的危機。

 能者多勞，對嗎？

阿哲常加班到晚上八點多，辦公室同仁們早已不見人影，獨留他一人仍在「挑燈夜戰」。

原來主管王課長總是堆滿笑容，聳著她的招牌動作，把肩膀拉高又放下，無可奈何地說：「小老弟，這整個辦公室只有你讓我最放心，那就拜託你嘍！」

略胖身軀的王課長笑著離開時，看得出她輕鬆無比，因為又一疊卷宗交付出去了，獨留阿哲鎖著眉頭，因為「勞逸不均」快壓垮他了。

不只是阿哲如此善良地被欺負，京麗也是被綁住了。婆婆曾經在商場打滾，圓滑多年後，見到善良的京麗當然不放過，她的讚美功夫可以讓京麗心甘情願地為她跑腿。

京麗帶三個小孩已經夠忙的了，婆婆總是先嘆自己命苦，一手帶大兩個兒子，接著怪罪小嬸對她不聞不問，再過來就是交辦事項。

京麗幫婆婆找水電師傅，整理廚房的漏水，又跑地政事務所申請資料，接著還交待……

「夠了，我受不了！你媽媽怎麼老是找我辦事？」，京麗對老公發脾氣時，老公竟然說：「妳不會說No啊？」，這麼一來，兩個人又有得吵了。

圖片取自:(示意圖123rf)

2個步驟畫清界線

從「看到」、「看出」到「看清」一個人是否擅長操控我們，這真是需要時間，經驗，和教訓。

偶而越過界，我們還能忍受，如果得寸進尺，我們絕不想「好心沒好報」，更不想「虎落平陽被犬欺」。

「善良危機」就是指出要懂得人際關係的防守戰，才不至於被「侵門踏戶」、「引狼入室」、「悔不當初」等。其中的策略有二：

第一策略：自己把關

不必害怕得罪人，就事論事來處理，阿哲後來學會當王課長又來給出超額工作量時，他會反問：「王課長，請問妳昨天交待的三個文案，是不是挑一個讓別的同事做，以免耽誤整個進度。」

第二策略：專業把關

可以請教有經驗的前輩或專業人士，在釐清輕重緩急和分析狀況後，他們可以幫助我們消除內疚感，找到合理的界線，並且勇敢地適度拒絕。

總之，善良是美德，但是過度沒有原則，反而成了軟腳蝦。京麗後來也是學到客氣地對婆婆「打回軟球」。她會說：「媽，小叔家也可以表現一下哦，您就讓他們也跑跑腿吧！」

「Enough is enough」（夠就好了），阿哲和京麗都在「善良危機」中轉了一圈，回頭了。