草根影響力新視野 撰文：姜述尚

圖：產業面臨困境
由於商務環境亦同步隨著消費者需求而產生無形變化，因此現行傳統商業環境會面臨以下主要運作課題：地理環境區隔、企業間聯繫與溝通效率問題、產品庫存過多等。使得企業相對產生許多無效率的作業流程及無謂的人力進而導致缺乏效率與過多繁瑣的聯繫與複雜的溝通管道亦無形間產生許多錯誤與損失，使供應鏈成員間產品計畫資訊聯繫不足，導致產品庫存過多及需求短缺之問題。

圖：商務活動演進
因此產業界與管理界在集思如何有效改善傳統商業模式所隱含的問題時，隨著產業各個階段發展擬定之相關因應對策，其產生的商業營運模式亦同步形成，其運作形式及形成因素著實有其階段性背景因素與複雜的應用需求，然我們亦可從幾個主要的發展模式中探索出【同步工程(Concurrent Engineering)】、【電子商務】、【電子商務虛擬企業】及【協同產品商務模式(Collaborative Product Commerce)】等商務活動之發展脈絡。

企業若能透過共同目標制定、嚴謹合作規範、核心能力互補、利潤公平歸屬、協同合作共識前提，以【協同商務】經營思維建構企業間價值鏈活動之互動，達到聚群間流程整合、組織再造及標準一致化，方能將企業合作精神予以突顯！透過此經營理念，企業可將協同合作概念由以往產品設計展開至更多價值活動，從【研發活動】對市場流行資訊掌握、【採購活動】對供應狀況掌控、【生產活動】之生產調度、【產銷運籌活動】之彈性快速要求及【行銷活動】之客戶特性掌握等，皆可透過協同商務之運作而有效因應。

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