【GRi草根影響力新視野╱記者林旻柔】

當你到一個地方觀光，會找當地導遊來進行深度旅行嗎？現在，台灣也有一種「特別」的導遊，是由街友組成的，但可別因此覺得他們不專業，他們可是受過訓練、且廣受好評的。

一般人印象中的街友可能是窮苦潦倒、精神渙散，或許有些人會對其敬而遠之，但是，曾文勤卻希望扭轉一般人對於街友的刻板印象。曾文勤原是芒草心慈善協會的志工，一次她去英國旅行時，參加了發起於倫敦的「Unseen Tours」（由街友擔任導遊，帶領遊客遊覽不同於觀光團的路線），內心有很深刻的感動，因此想將這樣的模式帶回台灣。

「街遊」的志工林璟瑋接受草根影響力新視野記者訪問時表示，曾文勤（Cyndi）回台灣後，與另一位志工成立了「街遊Hidden Taipei」計畫，她希望透過「街遊」，讓街友有更生的能力、找回自信、融入社會，並改變社會大眾對街友的歧視。林璟瑋說，目前「街遊」有3位導覽人員－強哥、阿和、卜派，他們受過專業的訓練，從去年8月開始，就陸續接團，為遊客解說當地的人文風情

林璟瑋強調，大家都是很認真看待「街遊」計畫，會成為導覽員的街友，是經過挑選、且要訓練到合格，才會正式成為導覽員。因為，要讓街友及一般大眾認可這樣的模式，除了街友本身必須有正確的工作態度、專業能力外，也是必須經過時間的檢驗；惟有如此，才能真正扭轉一般人對於街友的看法，也才能讓街友逐漸回到社會的價值中，建立起一個正向的循環。林璟瑋說，也因為要激勵街友們的工作熱情，讓他們能不斷保有工作的能力與態度，因此，3位導覽人員的收入，依其所接的團體報名費的佣金計算，並非固定收入。這樣，一方面也能讓他們時常自我鼓勵、求進步；若是解說得不錯、口碑好，未來報名他們的團也會增加，同樣收入也會增加。

不過，因為長期以來街友都是被漠視的族群，因此要成為導覽員，並不容易；他們通常都沒有自信，也害怕在群眾面前講話，更不認為會有人願意好好聽他們說話。為了培訓街友，老師試過很多方法，後來請他們分享自己的故事，像是回憶童年、工作經驗、何時踏入街友生活等，才逐漸讓他們卸下心房、協助他們訴說自己的故事。

林璟瑋說，目前3位導覽員，都各有特色，也都有各自的故事。強哥原本對於導覽員培訓課興致缺缺，直到講故事的課程才引起他的興趣。後來發現，強哥的口才好、台風穩，講起故事相當精采，常常一講就是2個小時，而且相當吸引人。強哥常跟遊客分享，他很珍惜現在所擁有的一切，即使沒有很好，還是感到知足。對強哥來說，當聽眾用專注的神情看著他時，就感到被尊重，這也是他努力的來源。

另一位導覽員阿和，過去的人生路相當曲折，因經商失敗、而墜入酒精中，也因此與家人關係惡化，終於步上自我放逐的街友生活。後來因為機緣而接觸教會，開始有了信仰，因此，他的生活有了巨大的轉變，不僅戒掉酒癮，也因為導覽的關係認識一位朋友，那位朋友自願當作他與姐姐和好的中間人；自此，阿和與家人的關係終於破了冰。

過去的卜派，比較缺乏自信心，人際關係也沒有太好。成為導覽員後，因他內斂的風格，廣受許多遊客喜愛，漸漸地重拾自信。因過去熱衷於參加社會運動，也因此成為他的一項優勢，有些社會學系的學生，都會指定由卜派負責導覽。

長期以來，街友的問題被漠視，街友也常受到一般人異樣的眼光看待。但就如一位被稱為「街友教父」的社工所說，雖然社會大眾對於遊民的觀感是負面的，但我們卻很少看到遊民自殺，因為他們什麼都沒有，甚至會為了小錢而充當人頭、犧牲自己權益背上前科；但他們總是很努力的活下去，而且，會因一點小事就滿足、開心，例如一頓熱騰騰的飯菜，就讓他們感動萬分。這位社工甚至說，他覺得街友給的回饋，比他們所幫忙的還多。

「街遊」的成立，如同黑暗社會中的一道曙光，讓多數的民眾，可以更了解街友，並不如想像中的負面，他們也是有價值、有其可愛的一面；同時，也給街友一條謀生的路，讓他們可以自食其力、重拾尊嚴和生活目標。「街遊」，儼然顛覆了一般人對於遊民的想像！更重要的是，除了社會關懷之外，也創造出另一個全新的在地旅遊模式，讓知道更多街頭大小事的遊民，經過嚴格的訓練後，親自介紹在地的文史，開闢出一個與傳統迥異的觀光導覽模式。「街遊」的導覽預約，經常一開放報名後，很快便額滿，若要由這3位街頭好朋友介紹當地文化，可要提前預約了。

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