草根影響力新視野 法蘭瓷編譯

儘管過去一年多的疫情造成國際航空公司無數挑戰，但各大航空公司仍致力維持其飛行品質及國際形象，包括優質的機上服務、舒適的客艙、可靠的運營和美味的食物等，為的是讓旅客們留下深刻的印象。旅遊網站Travel + Leisure每年都會進行「世界最佳獎項」(World’s Best Awards)，邀請讀者們針對個人的旅行經驗分享他們對優質城市、島嶼、遊輪、水療中心，航空公司等的看法，並對旅遊的景點、地標、文化、美食、友善、購物和整體感觀進行評分。在航空公司類別中，讀者根據飛機客艙舒適度、機上服務、食品、客戶服務和價值等方面對航空公司進行評分，並列出全球前十大最受歡迎航空公司。今年奪冠的是新加坡航空，而台灣的長榮航空也獲得第三名殊榮。

長榮航空公司的名次自去年的第四位上升至今年第三位，許多曾經搭乘長榮航空往返美國亞洲長途航班的旅客對整體飛行經驗讚譽有加，包括「這是我乘坐過最好的航空公司之一」，「優質的服務和食物」，「我迫不及待想再次搭乘長榮班機」…等。讀者對卡達航空也給予了第二名的高度評價，內容包括「優秀的機組人員、美味的食物、令人感到舒適」，「這真的是我最喜歡的航空公司」，「即使是經濟艙的座位也很舒適」…等。

最後，一個常勝軍航空公司一如往常地再度獲得Travel + Leisure讀者的最高評價，這已是新加坡航空公司連續第26年位居第一。能夠26年處於不敗的地位，靠的是年復一年的堅持，以貼心的服務讓旅客留下深刻印象，尤其是在高級客艙中。讀者給予的評語包括「我們感覺就像在家裡一樣」，「和這些機組人員一起旅行是夢想成真」，「幾十年來，新加坡航空一直是我的最愛，因為它使大多數其他運營商看起來像業餘愛好者」。

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全球前十大最受讀者歡迎航空公司名單如下：

  1. 新加坡航空 (WBA全球最佳名人堂獎)，得分 : 91.96
  2. 卡達航空 (Qatar Airways，全球最佳名人堂獎) 得分 : 91.35
  3. 長榮航空 得分 : 89.82
  4. 阿聯酋航空 (WBA全球最佳名人堂獎) 得分 : 89.64
  5. 公務航空 (La Compagnie，法國全商務艙航空) 得分 : 89.32
  6. 土耳其航空 得分 : 89.17
  7. 日本航空 得分 : 87.59
  8. 維珍航空 (Virgin Atlantic，英國航空公司) 得分 : 86.74
  9. 大韓航空 (Korean Air) 得分 : 85.39
  10. 紐西蘭航空 (WBA全球最佳名人堂獎) 得分 : 84.85

是否有您喜愛的航空公司入榜呢？

Reference : 

The Top 10 International Airlines

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