▲（圖／陳俊松攝）

在電腦界人稱「三哥」的欣亞數位創辦人李健齊，退伍後曾靠著5坪店面起家。

但一開始，生意並不好，李健齊還一度想進入直銷轉行；沒想到，卻從接觸直銷的過程中，知道口碑傳播的重要性，開始回頭思考，如何把口碑行銷，應用在電腦賣場上。

李健齊研究後發現，到電腦商場買電腦很大比率的消費族群是學生，而學生最愛比價，因此李健齊要求自己與員工要隨時保持市場價格的敏感度，掌握市場行情波動，及時調整售價。「一樣的東西，我就是賣得比別人便宜，學生們來買了，自然會回去宣傳，結果大家要買電腦商品，就都來我這裡買。」這就是口碑行銷的威力。

但光是靠價格口碑還不夠，李健齊也強調服務口碑的重要性，例如一小時內快速組裝，客戶不用再跑第二趟；相較於傳統店家模式，維修電腦前先開單收貨，再等維修好通知，欣亞卻是規定工程師要在30分鐘內快速檢測，久而久之就在消費群累積出品牌名度。

「當時欣亞只是在商場裡的一家5坪店面，卻只有我這一家永遠都有人在排隊等待，一年就可以創造2.4億元的營收。」李健齊爽朗地笑說，「我人生的第一桶金，就是這樣累積起來，算是我創業成功的起始點。」

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原文出處：他靠5坪店面起家，創造年營收2.4億元！電腦通路南霸天的發跡之路