草根影響力新視野(琪拉編譯)　

過去幾週，由於擔心人工智慧會顛覆支撐印度價值3000億美元的傳統外包模式，印度科技股遭遇了前所未有的暴跌。

過去三十五年，印度軟體產業創造了數百萬個白領就業崗位，催生了一個雄心勃勃、購買力強勁的新興中產階級。也在過去三十年中推動了班加羅爾、海得拉巴和古爾格拉姆等一線城市對公寓、汽車和餐飲的需求。

然而，由印度十大軟體公司組成的Nifty IT指數今年已下跌約20%，導致投資者資金蒸發數百億美元。

拋售潮始於2月初，當時Anthropic旗下的Claude代理商發布了一款新工具，聲稱可以自動化關鍵的法律、合規和數據流程，直接打擊勞動密集型行業商業模式的核心。

此後，隨著更多創辦人發出警告，稱IT服務將在2030年前消失，恐慌情緒進一步加劇。一些執行長甚至警告說，人工智慧可能會取代50%的入門級白領工作。在這種不安情緒中，印度IT巨頭試圖安撫市場，稱這些擔憂被誇大了。他們表示，人工智慧將創造新的機遇，但毫無疑問，它將從根本上改變過去的工作方式。

圖片取自:(示意圖123rf)

全球投資銀行巨頭傑富瑞在一份報告中指出：客戶合作的性質可能會從根本上轉向諮詢和實施，而應用管理服務的收入將大幅下降。簡而言之，西方公司將不再大量需要印度IT公司來運作、維護軟體、修復漏洞，因為企業的重心將轉向諮詢等更高價值但使用機會更低的任務。

傑富瑞(Jefferies)指出，這將從根本上影響收入成長和對員工的需求。預測未來五年IT公司最糟糕的情況是營收成長下降3%。摩根大通將印度IR公司比作科技界的“水管工人”，並表示雖然人工智慧將加速複雜任務的執行，並編寫更多軟體程式碼，但認為它們無法提供同等水平的客製化服務。

摩根大通預測，人工智慧公司和音度IT服務公司之間不會相互取代，而是會建立更多合作關係，從而「創造多個新的業務領域」。

匯豐銀行在近期一份題為《軟體將吞噬人工智慧》的報告中指出，軟體公司將成為人工智慧在全球大型企業中普及的主要機制，並認為IT服務公司實際上將推動人工智慧在各組織中的應用。

資料來源：https://www.bbc.com