草根影響力新視野 吳娟瑜

談起老公正雄，珊妮一肚子氣，因為正雄是藥廠業務代表，南北奔波，非常忙碌，到家卻像爛泥巴癱在沙發上，手機滑呀滑，電視螢幕開著，叫他三聲也聽而不見……。

珊妮也是上班族，雖然不必東奔西跑，但是，在郵政單位服務民眾，也是有做不完的工作。回到家，還要盯著一兒一女的課業，整理廚房，再到輕鬆上床也快晚上11：00了。

珊妮和正雄有過無數次的溝通，珊妮的要求只有兩個重點：

第一：生活作息再正常一點，上床時間再早一點。

第二：跟青春期孩子要有互動。

講了無數次，講到後來，珊妮非常洩氣，甚至興起離婚的念頭。

止住了惡劣關係

就在劍拔弩張的階段，珊妮在網路好書推介看到「隨他們去」（The let Them Theory）由（平安文化出版，梅爾．羅賓斯著，王瑞徽譯）。

一天抽空半小時當成睡前靜心，讓珊妮閱讀起來有心得。尤其書中提及（ABC迴圈），讓珊妮找到和正雄相處的訣竅。

通常溝通出狀況，往往是我對你錯，導致彼此僵持不下。而自視自己是「對的」，往往一心一意想改變對方不良的生活習慣，或是想導正對方的價值觀。

珊妮終於願意承認和老公的關係出問題，其中最大的關鍵是一直想改變對方。

想改變對方的言行舉止、生活習慣，看來是有兩個原因，一是出於好意，希望對方更健康，更沒壓力。二是自己內在有恐懼，害怕失去對方，導致一說再說，成了爭吵的導火線。

圖片取自:(示意圖123rf)

善用ABC迴圈

ABC迴圈（ABC Loop）是一個簡單的公式，可以採取三大步驟，以珊妮和老公的互動時，可做到：

A：Apologize（道歉）+ASK（詢問）

「正雄，拍謝，打攪一下，請問你今晚準備幾點上床啊？」

B：Back off（退後一步）+觀察對方的Behavior（行為）

「你今天辛苦了，跑了兩家客戶，看起很需要好好休息！」

C：讚揚（Celebrate）對方的進步，同時繼續對你想看到的行為改變（Change）做出示範。

「正雄，謝謝你這個月爭取到業務獎金，我們帶孩子在暑假出國旅遊有了預算；對了，昨天你提早在11：00上床睡覺，今天看來精神好多了。」

珊妮把所學的「ABC迴圈」不但運用在和老公的溝通上，也和兒子、女兒有更好的正向互動，結果自己改正了抱怨、呵責的習性，全家的溝通氣氛越來越好，連在職場上，她對民眾的詢問更有耐心，更有效率。

「隨他們去吧！」理論

萬一對方抗拒溝通，或是我行我素，不為所動，當事人練習有雅量容許對方的「不想改變」，我們曾經努力就夠了，剩下的人生功課由對方自行體驗和自行承受。

也就是說，「力求改變」是我們自己的決定，有意願的人、被說動的人，歡迎跟上成長的隊伍；如果排斥、抗拒的人，那麼，尊重他們，不再勉強拖行，一切就「隨他們去吧！」

珊妮弄懂了這個簡易的理論，和正雄的關係有了放鬆的修正，日子變得好過多了。