「說服力」是職場中不可或缺的軟技能，它不只關係到你在職場的影響力，還關係到大家是否願意聽你說話，甚至因你改變原來的想法。

說服力的精髓在於軟性的影響對方，而不是硬性的控制對方，以下是由美國人際溝通專家，同時也是 Lifehack 專欄作家的 Mat Apodaca 所提供的技巧：

1. 與人打好關係

試想一下，假設一位陌生人和一位朋友都給你同樣的建議，你會比較聽誰的話？相信大部分人會回答「朋友」。有影響力的人，平常就會經營和他人的友誼關係，雖然聽起來有點現實，但人在認同一件事時，常常是感性大於理性的，簡單來說就是取決於他們喜不喜歡你這個人。

2. 讓對方感到被尊重

每個人都有防衛心，當自己的意見被反駁或質疑時，我們下意識會自我保護，更加用力地反駁回去，或是關起心門拒絕傾聽對方的建議，即使對方說得很有道理。因此說服對方的前提，就是讓對方感到被尊重，也許你可以這樣說：「我覺得你的想法很棒，不過執行方面可能會遇到困難，如果改成….. 這樣的方式你覺得如何？」當對方感到被重視且被尊重，就能鬆下他們的防衛心，擁抱更多元的觀點。

3. 累積你的信譽值

我們常常看到牙膏、美容、保健食品食品廣告會打出「專家」的名號，為的就是增加說服力。若你能給人在某領域的專業感，就能更加被人信服，不過個人的信譽值是需要靠平時一點一滴累積的，如果想說服的對象是第一次見面的人，那就在穿著打扮還有談吐上多加著墨，呈現出專業的感覺。

4. 互惠行為

互惠是人的天性，當有人給你一點幫忙或好處，你也會傾向給予回饋，這也是為何有些店家會給予你贈品，讓你更有機會購買他們的商品。因此，平時不吝於幫助他人，就算是幫忙提個重物、撿起掉在地上的筆這類小事，也能增加你的說服力

5. 了解對方需要或缺乏什麼

當一個人口很渴時，你不需要用力說服對方水多麼好喝，只要把水拿到他面前，他就會咕嚕咕嚕喝下去了。因此最有影響力的說服，就是打中對方的痛點，但這個痛點也許不會在言語交談中露出，當事人也不一定明白自己需要什麼，還是得仰賴你的觀察力和換位思考能力。只要找到對方的痛點，說服工作可說是完成 90% 了。

本圖/文由「 VidaOrange 生活報橘」授權刊登，非經同意不得任意轉載。
原文出處：【你說的話大家都想聽】增加「說服力」的 5 個技巧，讓你成為在職場中很有份量的人