草根影響力新視野  侯剛本  博士

人活著，不是一件簡單的事情。尤其是一個人從小到大，生活實境中總是充滿著大大小小的困難，等著去迎戰面對費心克服。有些難關自己能搞定，於是也就不求人地吞下去扛下來。要是有些困境的承受度，一旦若是在你個人的能力範圍之外，遇上這樣的情況假使真想戰勝不被擊垮，那麼你就得硬著頭皮(甚至厚著臉皮)主動開口向外求助。

當然，求助本身就是一門很微妙的學問。首先，「求的時機」必須要對，太早了事情還沒成熟，求了也沒用。太晚了，大勢已去求了也是白搭。其次，「求的對象」不能搞錯，因為事求人要是求對了人，自然就是遇到可遇不可求的貴人，反之若是求錯了人，最後的下場就是「請鬼拿藥單」找(早)死收場。第三，不論錢財人事協商請託，「求的事情有輕有重」，一般性的小事小忙，能幫能求能找能託的人，相對比較容易媒合成全。要是遇上性命攸關天大重要的要事，那麼所託之人就得更要小心謹慎的精挑嚴選。因為那些太大或太難的要命事兒，八字太輕能耐太淺的人，其實也是扛不了幫不上的。最後，則是「求的態度」。由於求人成事的過程，正常的情況必定是採取柔軟溫和的低姿態，故而態度上一定要放軟，才有可能促成事情能否如願以償。

詩人鄧恩曾說：「沒有人活在一個孤島上」。因此，當人類與生俱來就是一個群居性的動物時，使得我們的一生都是周旋遊走在，大大小小情況不一的組織環境裡。於是如何在組織生存中，游刃有餘的求人與求事，顯然這是每個人活到終老，一生都必須要學習與面對的功課。

組織傳播(Organizational Communication)是20世紀逐漸發展成熟的管理社會科學，主要講的是人在組織團體之中，對上對下以及平行互動的溝通協調方式。

具體而言，由於組織傳播是各種相互依賴的關係所連結成的社會網絡，因此，為了應對外部環境的不確定性，導致需要創造和進行足夠的信息交流過程。也就是說，組織傳播的根本任務，便是要清除或是減少組織與成員之間，對於自身所處環境的不確定性，進而加強溝通強化組織內部的聯繫。至於論到組織溝通的表現形式，大致又可分為「下行傳播」、「上行傳播」和「平行傳播」。所謂的「下行傳播」，指的是組織高層對基層員工，進行「上情下達」的信息流通傳播過程。至於「上行傳播」則是由基層同仁，將訊息「下情上達」讓長官知悉。最後，「平行傳播」則是各同級平行部門，或是同事同僚之間，彼此進行意見交流的對稱傳播。

當然，一件事情的成就與否，若是用「求」的概念來看，特別是需要求人相助時，不論是「向下求」(下級、下屬、晚輩、後進)、向上求(上級、長官、長輩、前輩)，或是橫向求(同事、朋友、熟人、生人)……；顯然每一件困難的事情，只要是當下遇上了「既適切，又適任」的大小貴人時，這些貴人無論是居上位下位，或是與自己平起平坐的平行同輩；總之，能成事者不管他是高人下人奇人凡人，通通都是恩人，個個也皆是貴人。

古諺有云：謀事在人，成事在天。方才先前所說的，不論是向下向上或是橫向求取，繞來繞去都是在求「人」。然而，我想問的是：在你的生命中，你可曾試著尋求過「超自然的力量」，直接求告問「天」（上帝/神明）？

天，是一種信仰；天，更是一份心靈上最誠摯的寄託與盼望。俗語說：「心誠則靈」；有些時候，當生活現實景況的那台戲快「唱不下去」時，如此腹背受敵的窘境，恰似聖經上所說「人的盡頭」。然而，殊不知往往在人的盡頭處，反而常常才是真正「天」（神）啟（起頭）的開端。

　聖經有句非常經典的經節，千古萬世地教導著歷世歷代的信徒：「凡祈求的，就得著；尋找的，就尋見；叩門的，就給他開門……」(馬太福音7章8節)。

也就是說，當我們學習用超自然的意念「向天求取」，並且在求取的過程中，牢記每一次「事蒙應允」的歷程，累積一次又一次的事成經驗，並且修正每一回求取過程中「不蒙垂聽」的部分，好讓你的心和造物主的頻率逐漸對焦合一後，便將所有的求告完全交託，然後試著全然靜心等候宇宙的「天時」，好叫你在「萬事互相效力」的法則中，因著你的心誠則靈，配合風水流轉的「地利」與「人和」同步運行，最後終將盼到你所期待的歸屬與如願的依託。

是的，有些事情需要自助或是尋求人助；但有時要是遇上又大又難的莫大困境，那麼我們就得一次又一次，愈來愈熟練地學會尋求天助，向天求取…….

圖：聖經說，凡等候祢的，必不羞愧（詩篇25章3節）