草根影響力新視野  人間劇場專欄   侯剛本 博士

「適可而止」是一句我們從小到大耳熟能詳的成語，主要是在提醒生活中的我們，凡事心裡都要有個分寸定見，一旦做到恰到好處時就要適時停止，見好就收不要再往下繼續做下去了。否則搞到後來，很可能犯了「過猶不及」的毛病：做多了顯得過當，做少了又沒到位實在可惜。

弔詭的是，日常情境許多既抽象又沒有標準答案的事物，我們如何去衡量判斷，付出到何處叫做「適當可以」？進行到何時又必須「因而告止」呢？

質化研究(Qualitative Research)又稱「定性研究」或「質性研究」。這是學術社群針對研究對象進行探勘的過程時，研究者(或研究團隊)運用諸如「鎖定個案、深度訪談、參與觀察、蹲點調查、論述分析、紮根建構……」等各種方法，以致相較於科學研究著重發明與創造，甚至量化研究透過數據呈現，意圖追求放諸四海皆準的普遍性，質性研究則採以大量的文字描述，輔以圖像影音穿插並茂，找出研究問題或研究對象的「特殊性」，進而做為整個研究立論的基礎甚至後續的學術貢獻。這樣的研究取徑，是人文社會學門常用的思維典範之一，主要的目的是要經由研究的歷程，更加深入瞭解人類的生活行為，並從中爬梳出問題意識的論點與事件背後的道理。

若從質化研究的精神，探討「適可而止」的問題，這讓我想起紮根研究的治學過程，非常重視的是關於資料蒐集的「飽和度」。也就是說，當同一個問題你去請教許多人時，不同的人一定會回饋給你各種不同的解答。然而，在諸多五花八門的回覆裡，經由大量的回應將會逐漸堆砌並慢慢浮現出，某幾個趨於一致性的問答結果。直到所有持續滾動詢問的人們，再也無法提供給你更新且更不一樣的答案，並且這一切的答案均在所有堆砌出來，幾個趨於一致性的架構中開始打轉時；一旦事情發展到了這個時機點上，正是紮根研究期待出現的「飽和度」來臨。也就是說，只要達到飽和度的效果以後，整個論點的樣貌便將透過紮根的歷程緩緩形構成型。

剛剛談到了「過猶不及」的概念，如果說，整個事件的過程還處在「不及」的情況下時，那麼當事人就必須持續投注時間心力，直到飽和度出現了以後為止。當然，要是滿溢到超「過」飽和度的話，顯然事件的主人翁在操盤的過程中，就必須曉得見好就收。否則到了該收若是不收的話，後續就會發生「歹戲拖棚」的窘境，讓人看了必將心生厭倦。

記不記得長輩們在教導我們做人處事的道理中，常常聽到人家告誡提醒我們要注意「分寸」。所謂的分寸，它就是一個人的一生之中，透過進退應對日積月累一點一滴，所逐日換取到極為寶貴的人生智慧。正因為當一個人具備了分寸拿捏的能力以後，他的心智才有可能慢慢地日漸成熟。所以說，一個人做事並不是要把事情處理到多麼的圓滿成功，而是如何把一件事情拿捏到「適可而止，恰到好處」的程度時，那樣的結果便是懂得掌握箇中的分寸與謀略的巧思。是故，懂得謹守分寸的人，要是飽和度還沒到位時他會繼續加油，一旦飽和度到達「水到渠成」的時機，這個時候就要明白適可而止見好就收。畢竟如何開始靠的是機會，但是如何結束憑藉的則是智慧。

何時「適可」？何處「而止」？坦白說，由於此事沒有絕對的標準答案，完全憑靠當事人，在事件當下進退應對時存乎一心，除了明確抓住何時開始的機會之外，同時更莫忘善用何處宣告結束的退場智慧。

圖：一個深諳適可而止的人，必定是個「知進退，明分寸」的智者高人