作者:劉志明

中國雙十一購物節創下912億元人民幣紀錄,是去年的1.6倍; 創紀錄的幕後,則是馬雲精心布局的四大戰略,正與習近平的中國十三五規畫不謀而合。

11月11日,北京的低溫只有兩度,但在水立方的雙十一國際記者會現場,氣氛卻是熾熱的。晚上12點鐘一過,現場8層樓高的大螢幕出現912億元人民幣的數字,這是當天參加雙十一「剁手族」創下的驚人採購金額,數字是去年571億元人民幣的1.6倍。阿里巴巴集團創辦人馬雲表示,今天的採購金額雖然創新高,但這可能是未來3到5年的底部而已,未來雙十一會持續打破紀錄。

就在雙十一銷售創歷史紀錄不到12小時,中國國家主席習近平就提到大內需的經濟戰略。習近平推動「小鼠標」促進大內需的經濟方針,幾乎與雙十一的商業立場不謀而合。而馬雲發展阿里巴巴集團的四大布局:一、全球化;二、發展農村經濟;三、網路主導的虛實整合;四、大數據雲計算的技術突破與開發,也都與習近平所提的十三五經濟規畫契合。

戰略一
從買全球到賣全球

先前習近平訪問美國時,馬雲名列15位隨團中國企業家名單的首位;而習近平訪問英國時,英國首相卡麥隆更任命馬雲為首相的商業顧問。各種跡象顯示,馬雲已經是中國新經濟企業家的第一人,幾乎是站在習近平的手心上,發展新經濟商機,並準備帶領中國數以萬計的中小企業,透過網路平台,登上世界的銷售舞台。

過去馬雲所領導的阿里與天貓團隊,只是杭州上海地區的重量級企業,經過去年在美國掛牌上市,市值突破2000億美元,已經是世界級企業。馬雲在接受中央電視台專訪中指出,「阿里巴巴有責任帶領成千上萬的中國中小企業走上國際,過程將是巨大的挑戰,但我們已經大步向前邁進。」

阿里巴巴國際化的腳步快速向前,3個月前特別聘請高盛前副主席Michael Evans擔任阿里巴巴集團總裁兼執行董事,全面領導和負責集團的全球化業務。Evans上任不到3個月,就邀請美國寶僑、荷蘭皇家菲仕蘭、德國麥德龍、美國華盛頓蘋果協會,以及美國Bose等著名的國際品牌參加雙十一活動,也都交出創歷史紀錄的亮麗銷售成績。

未來國際企業想深耕中國市場,阿里與天貓的通路已經具有絕對優勢,加上Evans在高盛服務20年,與歐美重量級企業高層都有深厚情誼,相信1年之後的雙十一,受邀的企業規模將更大。馬雲也強調,今年雙十一在北京水立方舉行,明年將更國際化,可能在倫敦、紐約、東京舉行,讓雙十一國際化的腳步永不停歇。

戰略二
開發在地化農村商機

雙十一的成功基礎不只在國際化而已,在地化的經營,開發農村經濟也是持續成長的重要火種。今年農村淘寶首度參加「雙十一」活動,讓人見識中國農村經濟的消費力可觀;其中,浙江溫州平陽縣中鎮村有民眾花人民幣50多萬元(約新台幣250萬元)購買保時捷越野車,更讓外界見識到大陸農村的消費潛力。

農村淘寶是阿里巴巴為大陸農村搭建電子商務的戰略之一,啟動1年後,目前雖只有8000個據點,但中國有十萬個值得開發商機的農村,發展潛力不小。表面上現在淘寶村是挖掘農村的消費力,但馬雲的實際戰略是希望透過淘寶村把中國的優質農產,經由網路通路賣到全中國甚至全球,促進中國農村發展。因此,馬雲要在3至5年內,投入百億元人民幣,建立10萬個服務站,這一大力投資建設農村的舉動,幾乎是幫了中國政府大忙,因此各縣級官員莫不殷切盼望阿里到當地設淘寶村,以證明農村科技化的成果。如果這十萬個通路建成,將是全球最龐大的通路體系,對阿里的價值更躍升,潛力不言可喻。

戰略三
虛實通路的整合

農村的商機潛力開發,讓阿里的前景充滿想像空間,不僅如此,目前電商虛擬通路與實體銷售通路的戰爭,已經從過去競爭的時代,開始進入融合的時代,這一點,阿里巴巴也走在最前端。

今年8月10日,阿里巴巴宣布以283億元人民幣投資蘇寧,持股近2成,成為第二大股東。阿里是中國最大網路銷售平台,蘇寧卻是中國實體最大電器銷售公司,強強合作,象徵虛實整合的時代來臨;也因為兩大企業戰略合作,今年雙十一,中國逾330個城市、18萬家實體店進入新電商時代,也打通商品管理和倉儲服務、物流配送與售後服務等。

蘇寧雲商集團副董事長孫為民強調:「傳統商業若要在迅速變化的零售環境內保持優勢,就需要通過整合線上線下資源,品牌和零售商方能迅速為消費者提供便利和滿意的購物體驗。」實際觀察北京蘇寧購物體驗店,可以看到許多年紀60歲左右的大叔或大媽,用電動機車載著40吋的電視回家,這些人可能不會上網,但透過阿里與蘇寧的虛實整合購物體驗店,中國的大叔或大媽也能享受到網路購物的優惠價格,當然也激發出不小的購物潛力。

在虛實通路快速整合的時代,資訊交流的大數據以及實際送貨的物流,就成為打通網路新消費商機的任督二脈,這點馬雲也都做到了。過去大數據技術是中國科技技術無法突破的屏障,但透過雙十一的大數據雲端系統的建置,中國大數據雲端技術已經突破,晉升世界第一流的水平。

戰略四
大數據雲端與物流再進化

馬雲在雙十一當天透露,當天每秒45萬人同時上線購買東西,等於是受到地表上最強駭客攻擊的演練,過去幾年大陸網路系統遇到雙十一就癱瘓,但今年非常的流暢,背後其實有阿里雲強大的數據中心與技術的支持。

本圖/文由「財訊」授權刊登,非經同意不得任意轉載。
原文出處:雙十一狂歡 馬雲不斷創驚奇的幕後 阿里巴巴四大戰略 打通電商任督二脈

更多評論:草根影響力新視野