草根影響力新視野 法蘭瓷編譯 

LinkedIn 最新的《未來工作》報告收集了 25 個國家的數據，發現新加坡員工採用A.I.技能方面的速度為全球之冠，使用A.I.技能的人數比例比 2016 年 1 月增長了 20 倍，明顯高於全球平均水平的8倍。緊接在後的國家依予為：芬蘭(16 倍)、愛爾蘭 (15 倍)、印度 (14 倍) 和加拿大 (13 倍)，這些是全球A.I.技能擴散率最高的五個國家。

LinkedIn 職業專家兼亞太區編輯主管 Pooja Chhabria 表示，新加坡長期以來一直是A.I. 發展的沃土，主要歸功於新加坡強大的數位基礎設施、強有力的知識產權保護框架，以及由提供資金的企業界和投資者們所組成的生態系統，推動了A.I.的開發和運用快速增長。

在2022年LinkedIn會員資料所採用的A.I.相關技能中，有五種增長最快的技能都可看到生成式A.I.將會出現的端倪，這些技能包括問答系統 (增長了 332%)、分類和推薦系統等。事實證明，聊天機器人 ChatGPT 在過去一年引發了人們對生成式A.I. 技術的熱烈討論及試用，Google和Microsoft等大型科技公司也紛紛將A.I.融入其業務之中。

 

圖片取自:(示意圖123rf)

生成式A.I. 主要依據人類輸入的文本、圖像和其他內容來給予回應，同時減輕人類工作量，並幫助教師等專業人士專注於工作中最重要的部分，包括增強課程規劃、課程開發、讀寫能力和輔導等教學技能，但53%的教師技能仍然需要由人類來完成，包括課堂管理、基礎教育和特殊教育等。

生成式A.I. 技術同時也引發了人們開始擔憂工作恐被科技所取代。事實上，高盛的一份報告發現，全球 3 億個工作可能會受到A.I. 和自動化的影響，例如辦公室和行政相關工作，軟體工程師的工作也只有 3% 的技能需要靠人類來完成。生成式A.I.可增強的技能共享包括：軟體工程師 (96%)、客戶服務代表 (76%)、收銀員 (59%)、銷售員 (59%)、教師 (45%)、活動經理人 (39%)。軟體工程師只有不到4% 的技能需要由人類來完成。反之，生成式A.I. 技術影響最小的工作包括油田操作員、環境健康安全專家、護士和醫生。

在生成式A.I. 技術蓬勃發展的同時，人際交往等軟技能相對變得越來越重要，包括創造性思維、領導力、溝通、道德規範及判斷能力等。

Reference: 

Singapore workers are the world’s fastest in adopting AI skills, LinkedIn report says