草根影響力新視野 夜未央編譯

科技正在讓我們變得越來越容易跳過會議，然而，這對於任何人來說，未必是件好事。

最初，能夠讓AI機器人轉錄你無法參加的Zoom會議，這個想法聽起來非常棒。你可以去做其他比會議更重要的事情，然後會收到一封電子郵件，裡面附上會議的文字記錄，這還有什麼比這更好的呢？

當然，如果你親自參加會議，這整個情況就變得有點怪異。最近筆者參加了一個會議，會議中有大約十幾個與會者。可是，其中有四個參與者其實只是螢幕上的空白，顯示著「Fireflies AI」或「Otter.ai」這樣的字樣。這些AI機器人正在聆聽我們說的每一句話，無論其他人喜不喜歡，並將其錄音及轉錄。

這意味著，這場會議的三分之一的「與會者」有其他更重要的事需要做，而沒能參加會議。我想我們都同意，這樣的情況有點失控。畢竟，你被邀請參加會議，應該是因為你有東西可以貢獻。 

圖片取自:(示意圖123rf)

其實，這些AI記錄機器人正通過三種方式正在破壞會議：

讓人輕易跳過會議

首先，這個問題似乎很明顯，但它讓應該參加會議的人有太容易的方式可以逃避。看起來，如果你能通過派機器人來記錄會議而避免參加，那麼你未來會更傾向於跳過會議。這應該說明了科技的發展已經達到了這種程度，但它也更深刻地反映了我們對會議的看法。

需要澄清的是，筆者認為會議的錄製和轉錄是可以接受的。問題在於，讓AI代為參加會議並記錄內容，這聽起來有點奇怪。總的來說，如果你覺得需要派一個AI記錄機器人參加會議，基本上是在暗示，這個會議對你來說根本不重要。

你實際上是在說：「這個會議對我來說不夠重要，無需占用我的時間，但我會讀後來的總結。」

公平地說，這可能是許多會議的真實情況。確實，Zoom讓安排會議變得比以前更加容易，可能這也帶來了會議的過度安排。許多Zoom會議完全可以只發一封電子郵件或在Slack上發個訊息。但筆者認為一個更好的方法是：邀請對的人來，並確保每個人都清楚會議的目的。

隱私侵害

第二，會議中同時有多個轉錄機器人參與會議，會創造出一種奇怪的氛圍。不僅會讓人對那些跳過會議，並派出機器人的人產生一些感覺，也會使得整個會議變得不自在，因為你知道，某些未出席的人正在錄音並轉錄會議內容。這讓人覺得像是對隱私的侵害。

會議的內容被錄音並轉錄，這讓與會者不禁感到不安，尤其是當有些人並沒有親自參與會議卻在背後聽取並記錄每一個細節。雖然這樣的行為並不一定是惡意的，但這種「在場卻不在場」的感覺確實令人不舒服。

期望管理

最後，即便大家都接受某些人沒有參加會議，並且會有AI轉錄會議的事實，卻還是會存在一個期望，那就是，如果你選擇不參加會議並讓AI記錄會議，你應該要去聽或者去讀會議紀錄。其他與會者也許會理所當然地認為，你會在事後獲取會議的要點。

問題是，筆者不確定這是一個合理的假設。如果會議本來不夠重要，讓你沒有出席，那麼它是否真的會在事後變得足夠重要，讓你花時間去閱讀會議紀錄呢？

這裡的教訓很簡單——並不是因為你可以做某件事，就意味著你應該這麼做。這其實在我們生活中的許多領域都適用，尤其是對於會議來說。Zoom讓開會變得更加簡單，但這並不意味著我們應該開那麼多會。而且，僅僅因為你可以派AI機器人去記錄會議，並不意味著對每個人來說，親自參加會議會是一個更好的選擇。

會議應該更有意義

總的來看，Zoom會議和AI記錄機器人讓會議變得更加方便，然而，它們卻也讓會議變得容易被忽略，甚至變得無所謂。如果我們希望會議更有成效、更具意義，那麼它應該是一個大家都認為值得參與的過程。人與人之間的交流、討論和互動是會議的真正價值所在，而不僅僅是通過機器人來「代勞」這些內容。

從根本上講，這篇文章提醒我們：當科技使某些事情變得更加容易時，我們不應該忽視其可能帶來的負面影響。與其依賴AI來「代替」我們參加會議，不如更好地安排會議，確保它們有清晰的目的，並且每位參與者都能積極貢獻。這樣的會議，對每一位與會者來說，才會真正有價值。

資料來源：https://www.inc.com