長時間照顧失能家人的壓力，常常讓照顧者苦不堪言又備感孤單。雖然政府及民間單位積極推廣長照服務，但許多地區仍礙於照服員人手不足，許多喘息服務看得到，卻吃不到。有鑑於此，中華民國家庭照顧者關懷總會(家總)研擬一套互助喘息服務，規劃讓四組有失能家人的家庭在特定時間，共同到「復華照顧咖啡館」，輪流由其中兩組人照顧四位失能者，分攤減輕照護壓力。

照服員人手不足　照顧者須互助共享資源

家總秘書長陳景寧說明，因為照服員工作辛苦，長處於人力不足的狀態，在還未申請到照服員到府服務之前，其實這些家庭可以互相協助、共享資源。

雖然計畫還在研擬階段，在不斷討論時也同步篩選的情況下，最後有8組家庭配合加入。商討過程中亦邀請許多專家共同參與，目的希望能讓家屬認同，並找出最適宜的作法。

在此計畫中，家庭之間更必須建立互相的信任感，才能放心將自家的長輩交由其他人照顧；所有參與服務的家庭，甚至要做好所有準備，因為任何狀況都可能發生，若有小失誤也不能互相埋怨。陳秘書長表示，所有細節都還在調整修正，以盡可能完善規劃，好讓服務的家庭，成為彼此的新家人。

突然的照顧重擔　安排好階段計畫

陳秘書長表示，最常接受到照顧者的壓力有六種面向，除了生理上的疲憊，如睡眠中斷長期睡不飽，還有似乎看不到盡頭的心理壓力，如沒有好轉可能性的重度失能者，家屬壓力尤為沉重；以及為照顧患者，照顧者必須中斷人生目標，如求學、求職等，延伸出後續的社交中斷、經濟中斷，更會因此影響家庭關係。建議民眾在遇到家人需要照顧時，要有計畫性的安排後續不同階段的照顧，盡量讓輕度患者復健、自理生活，避免過度依賴產生退化。

善用支援服務　長照之路更輕鬆

法國賽諾菲藥廠長期持續熱心參與公益活動，且深感失能家庭照顧的艱辛，特別捐款予家總研擬此套互助喘息服務，支持照顧者分擔壓力，並在咖啡時光中交流照護心得，獲得更多努力前進的力量。法國賽諾菲藥廠更長期推動中風預防及照護醫療衛教活動，為中風病友、家人打氣鼓勵，陪伴病友家庭走過低潮。陳秘書長也強調，家屬一定要懂得求助專業，而且盡可能避免離職以做好長期照護規畫；善用長照資源才能讓照顧者及被照顧者雙方都能減輕壓力。目前也有長照四包錢相關資源，無論是自行照顧、申請外籍看護或委託照顧機構者，都可撥打1966或0800-507-272了解自己是否符合申請資格。