草根影響力新視野(琪拉編譯) 

每次去商場購物，大家都有在櫃檯前、長長人龍中等待結帳的痛苦。每個人都不喜歡等待，更不喜歡前面的人買太多東西，結帳發生問題，以至於讓自己等待太久。

科技始於人類的需要。許多科技公司都在研發新的人工智慧，希望減少人們在零售店等待購物的時間。例如前陣子造成轟動的亞馬遜無人商店，藉著攝影機以及人工智慧，讓你帶著商品就可直接走出商店。

也有公司研發出人工智慧購物推車。這款推車有著內建的攝影機、感應器、磅秤，能夠自動偵測裏頭的物品，以及物品重量。客戶只要使用信用卡或其他行動支付，就可以直接在購物推車上結帳付款。建構這種智慧推車的公司表示，使用這種技術的成本較低，不需要像亞馬遜無人商店一樣，需要仰賴無數的攝影機，也因此像Amazon Go這種商店坪數都常很小，無法使用在坪數大的大賣場。

研發這些智慧型購物推車的公司表示，藉著他們的科技可以節省店員的工作份量。不僅出錯率低，也可以有更多時間回答客戶的問題等。然而，每次有智慧型產品出現，眾人最關心的問題之一就是隱私問題。為了保護客戶的購物隱私，科技公司特別表示所有的攝影鏡頭都是安裝在購物車內，因此只會捕捉到購買的物品以及客戶部分的手臂，並不會得知購物者的身分。

資料來源：https://edition.cnn.com