草根影響力文教基金會

民眾視聽習慣的大轉變，政府知道嗎？

政府用了不少經費在宣導服貿協定，也辦了多場說明會，但民眾還是不太瞭解服貿協定是什麼？年輕世代的學生運用數位行動科技裝置結合社群APP，就可串連集結數萬人，比用傳統動員方式的人多，更打趴了10A總裁的懶人包，甚至躍上國際媒體版面，為什麼？因為數位匯流的時代已來臨，民眾除了用傳統的電視媒體以外，更重要的是利用電腦、筆電、平板、手機等匯流設備，隨時隨地輕鬆隨意的收看電視/電影節目、接聽電話、及上網遨遊，民眾的視聽習慣以及新聞訊息的來源已有大轉變，政府知道嗎？

有鑑於此，草根影響力文教基金會委託醒吾科技大學民調中心最新調查1,084位十八歲以上民眾，以瞭解一般受訪民眾對於閱聽習慣之看法，並提出相關建議。

針對調查結果，草根影響力文教基金會指出五大重點:

1. 對於獲取新聞資訊類的知識與訊息之媒介，近七成民眾透過電視作為訊息來源: 根據調查結果顯示，受訪民眾前3大訊息來源依序為：電視(68.14％)、電腦平板手機(16.4%) 、報紙(11.75％)；老/中/青族群其主要媒介均為電視(分別為76.89%、71.29%、56.25%)；次要媒介部分：中/老年族群為報紙(分別為15.02% 、14.29% )；青年族群(18～40歲)，則以網路與行動裝置為主(36.25%)。

2. 在學業、工作以外，為了休閒娛樂或資訊的取得，受訪民眾以平均花費在電腦平板手機(2.66小時)為最多: 根據調查結果顯示，以下裝置為平均每日花費時間前三名：電腦平板手機(2.66小時)、電視(2.09小時)、報紙 (0.52小時) ；受訪民眾平均每天花在書籍閱讀時間不到半小時(0.34小時，20分鐘)。而在網路及行動裝置上平均所花費的時間，以青年族群為高，平均每天花費5.32小時；次之為中年族群，平均每天花費2.16小時；最後是老年族群，每天平均僅花費0.51小時使用該類裝置。

3. 近4成受訪民眾(35.8％)曾利用各項媒體裝置從事購物行為，其中青年族群高達58.75%：

i. 有從事購物的受訪民眾,透過網路購物與電視購物分別為45.23%、43.12%

ii. 有從事購物的青年族群：超過8成(82.50%)會透過網路或行動購物

iii. 有從事購物的中年族群：選擇電視/網路購物的比例各約佔4成

iv. 有從事購物的老年族群：超過7成(71.88%)會選擇電視購物

4. 有3成(33.74％)受訪民眾的家中有訂閱報紙: 根據調查結果顯示，家中訂報比率依序為自由時報(39.20％)、聯合報(24.88％)、中國時報(19.72％)、蘋果(9.62%)。

5. 對於美國外交政策雜誌批評台灣媒體缺乏國際觀的看法: 根據調查結果顯示，有3成5(35.89％)的受訪民眾同意美國外交政策雜誌批評台灣媒體缺乏國際觀的說法；有3成8(38.19％)的受訪者表示沒意見。

綜合上述，台灣民眾在使用數位裝置進行相關閱聽行為以青年族群應用度最高，而老年人仍習慣在傳統的電視報紙廣播媒體進行相關視聽閱讀及購物行為。未來行動載具的便利性及網路的方便性若能再提高，將能使在行動裝置上進行閱讀視聽行為的人口比例再提高，相關的創新應用也會更加蓬勃發展。

針對上述調查結果，草根影響力文教基金會提出以下建議：

 政府及各公民營事業機關在做政策宣導與行銷推廣時，應積極運用數位匯流科技與結合社群APP相關媒體工具，將政策宣導的相關訊息以最經濟、最快速的方式傳達到目標的視聽民眾。