【GRi草根影響力新視野╱記者林旻柔】

Email以往是上班最常用來溝通傳遞信息的工具，隨著line這類即時通訊軟體的興起，雖然它被使用的頻率減少了，但仍具有無可取代的方便性。不過，現在使用Email，多數人的困擾可能是資訊過於氾濫、反而容易遺漏重要的信息。

Google的 Android、Chrome 與 Apps 副總裁Sundar Pichai表示，Email最早是為方便上班族使用而設計，但其問世30年後，只要使用隨身的手機即可和全世界任何人聯絡。目前Email面臨的挑戰是訊息過度氾濫，反而容易遺漏重要事件。Google日前推出新郵件應用Inbox，它的功能設計，就是希望讓用戶在繁雜的訊息中，能專注在重要的事上，使用戶更有效率的完成事情。

Gmail問世十年後，Google開發了全新郵件應用程式Inbox，以幫助使用者更有效率的運用電子郵件。Sundar Pichai表示，這是由開發Gmail的原班人馬所開發而成，但目前仍在限量測試階段，只有收到邀請函的用戶才能參與測試。

Google表示，Inbox與Gmail不同，它的角色是要和Gmail互補，而不是取代它。Inbox的設計目標是讓人能在氾濫的資訊中專注於真正重要的事，幫助使用者完成事情。

目前Inbox主要的功能有Bundles、Highlight、提醒功能、協助功能等。(1)Bundles功能：擴充Gmail新加入的訊息類別頁籤，類似的郵件會被自動分類在一起，用戶也可依需求客製化，例如帳單或購物收據可分類放置一起。(2)Highlight功能：用戶不需檢視郵件，即可看到重要訊息，如照片、飛航行程表、活動資訊等，還可顯示非郵件內容的重要Web資訊，如航班即時狀態。(3)提醒功能：提醒用戶在設定的時間做該做的事或回覆郵件等；另有延遲提示(Snooze)，可先將郵件標註，稍後再看。(4)協助功能：可提供輔助資訊，例如如果用戶在提醒功能中加入打電話給水電行一項，此功能會提供開店時間和店家電話。若用戶於網上訂位，它會在餐廳訊息旁加入地圖，或在機票訂位的郵件加入check-in的連結。此外，目前Inbox只能在Chrome瀏覽器中使用，它支援Android、iOS及Web版瀏覽器。

至於Inbox的推廣時程，Google並無明確表示。根據國際媒體測試指出，雖然Inbox的概念很酷，但因仍有許多尚未明確之處，所以現階段很難對其下任何定論，只能讓時間驗證一切。