草根影響力新視野 夜未央編譯

Airbnb週三（5月11日）宣布了在平台上搜索和預訂房屋的新方法，以應對遠距工作的興起和選擇長期住宿的客戶數量。

新功能包括在長期住宿選擇有限時，更輕鬆地在兩個家庭之間劃分旅行的能力，以及通過特定類別顯示房產的搜索工具，例如房子是否提供「創意空間」、廚師、廚房或游泳池。這些功能是在最重要的夏季旅遊季節之前的一次公司主題演講中公佈的。

Airbnb的聯合創始人兼首席執行官布萊恩·切斯基（Brian Chesky）在活動前的一份聲明中表示：「人們旅行的方式已經永遠改變了。」切斯基將這些新功能吹捧為「十年來 Airbnb 的最大變化」。

這些更新發布之際，Airbnb最近報告稱，在受到疫情大流行對旅遊業的打擊後，業務再次蓬勃發展。在其最新的收益報告中，Airbnb公佈的季度收入為15億美元，比去年同期增長70%。

該公司表示，過去三個月在Airbnb預訂的房間中有近一半是一周或更長時間的旅行。切斯基建議，新的拆分住宿功能允許客戶在同一地區的多個家庭中預訂連續的住宿，旨在滿足這種需求轉變。

圖片取自:(示意圖123rf)

該公司表示，有了這個會自動出現在搜索結果中的選項，Airbnb用戶在尋找更長時間的住宿時通常會看到大約40%的房源。

Airbnb的新搜索方式被稱為Airbnb類別，讓用戶可以根據房屋的風格使用 56 個類別來尋找住宿地點—包括小型住宅和蒙古包的選項—以及位置和與旅行活動的距離。切斯基表示，這種新的搜索方式是在人們「對他們的生活和工作地點變得更加靈活」之後出現的，Airbnb也接受了這一趨勢，允許其員工「在任何地方生活和工作」。

該公司還宣布加強對客人的旅行保護，每次預訂都將免費提供。被稱為 AirCover 的保護措施為用戶提供類似的住宿或退款，如果他們的預訂被取消，如果他們無法入住房屋，或者如果列表沒有像廣告宣傳的那樣。此外，該公司表示，如果客戶在逗留期間感到不安全，他們將獲得 24 小時安全客服。

週三的更新是在該公司此前在暑假前宣布「嚴格的反黨措施」之後發布的，這標誌著該公司最近一次試圖打擊那些試圖使用其平台來主持未經授權的狂歡者的人。切斯基於 2019 年首次宣布該公司禁止「派對屋」，此前有5人在加州奧林達的一家Airbnb出租屋的萬聖節派對上被槍殺。

資料來源：https://www.cnn.com