草根影響力新視野 夜未央編譯
在過去半個世紀的職場文化中，「從收發室做起，最終入主執行長辦公室」的傳奇故事，曾是無數上班族的精神支柱。這個「企業階梯」(Corporate Ladder)象徵著一種可預見的晉升路徑：新鮮人從基礎工作磨練技能、建立人脈，隨著經驗累積逐級而上。然而，隨著人工智慧(AI)席捲全球，這道階梯的最底層正在迅速崩塌。
根據《財富》雜誌及多項市場調查顯示，傳統的初級職位(Entry-level jobs)正以前所未有的速度消失。這不僅僅是年輕求職者的危機，更引發了企業界對未來領導人才斷層的深切憂慮。如果沒有了第一階，未來的CEO要從何而來？
一、消失的基礎：AI正在「吃掉」初級工作
傳統上，企業聘僱社會新鮮人是為了處理瑣碎、重複性高且低風險的任務，例如數據輸入、初步研究、編寫草稿、校對程式碼或基礎客戶諮詢。對企業而言，這是廉價的人力成本；對新鮮人而言，這是學習專業知識與職場規則的「學徒期」。
然而，生成式AI的出現改變了這一切。Anthropic執行長Dario Amodei曾警告，未來五年內AI可能會取代高達50%的白領初級職位。Goldman Sachs的分析也指出，全球約有3億個全職工作可能受到AI自動化的影響。當AI能夠在幾秒鐘內完成一份市場研究摘要，或在幾分鐘內除錯一段複雜的程式碼時，企業對「菜鳥」的需求便大幅下降。
數據顯示，與整體職位變動相比，初級職位的減幅極其驚人。某些領域的新鮮人招聘比例下降了超過70%，而中高階職位的減幅則相對微小。這意味著企業正轉向聘僱「隨插即用」的熟手，而不再願意投入資源從零開始培養新人。
圖片取自:(示意圖123rf)
二、企業階梯的斷裂：當「學徒期」消失
初級職位的消失，帶來了一個更深層次的危機：職業發展路徑的斷裂。
- 技能累積的真空
職場技能並非一蹴而就。過去那些看似枯燥的基礎工作，實際上是理解業務邏輯的基石。如果年輕員工跳過了基礎階段，直接進入需要決策能力的職位，他們可能會缺乏對底層運作細節的直覺理解。這就像是試圖在沒有打好地基的情況下建造大樓。
- 社會化過程的喪失
辦公室不僅是工作的場所，更是學習溝通、抗壓、解決衝突與團隊協作的社會化空間。AI 可以處理數據，但無法教會新人如何與挑剔的客戶對話，或如何觀察主管的微表情以調整應對策略。當初級工作轉向自動化或遠端化，新鮮人失去了與資深同事並肩作戰的機會，也失去了職場導師(Mentorship)的傳承。
- 晉升機制的停滯
如果企業不再招聘底層員工，中層管理者將面臨「後繼無人」的窘境。長此以往，企業內部的晉升渠道將會鎖死，形成一種「組織扁平化」的假象，實則是人才鏈條的枯竭。
三、CEO 的反思：人才供給側的危機
對於執行長們來說，初級職位的消失不只是為了節省成本。從長遠來看，這是一種「吃掉種子糧食」的行為。如果今天沒有人教新鮮人如何分析市場，十年後就不會有成熟的行銷總監；如果今天沒人帶領實習生理解企業文化，二十年後就不會有具備忠誠度與大局觀的CEO。
當前的招聘市場陷入了一種弔詭的僵局：新鮮人因為缺乏經驗而找不到工作，但因為找不到工作而永遠無法獲得經驗。這種「經驗悖論」讓企業面臨嚴峻的挑戰：當既有的高階人才退休後，市場上可能全是「懂AI工具但不懂業務本質」的人才。
四、應對策略：重新定義「初級職位」
面對這場變革，企業與個人都必須重新思考對策：
- 企業端：從「替代」轉向「增強」
領先的企業開始重新設計初級職位。不再讓新人做 AI 就能做的瑣事，而是訓練他們成為「AI 領航員」。企業應將 AI 視為實習生的輔助工具，讓新人利用 AI 提高效率，同時將剩餘時間投入到更高層次的策略思考與創意產出中。
- 教育端：與產業對接
大學教育必須從「理論灌輸」轉向「實務與 AI 協作」。畢業生不能只擁有學位，必須在校園期間就掌握與 AI 共事的能力，以及 AI 難以取代的軟實力——如韌性、好奇心與批判性思維。
- 個人端：終身學習與高階技能
年輕求職者必須意識到，單純的技術性操作已不再是保住工作的護城河。未來的競爭力將取決於如何提出對的問題（Prompt Engineering）以及如何解決複雜的人際問題。
企業階梯並沒有完全消失，但它的形狀正在發生根本性的改變。它變得更陡峭、更不穩定，且最底部的幾級台階已經被數位化浪潮沖毀。
這是一個轉型陣痛期，CEO們必須意識到，AI雖然能優化短期的財務報表，但人類人才的培養才是企業長青的唯一保障。如果我們不主動重修這道階梯，未來的企業可能會發現，儘管科技高度發達，卻再也沒有人能爬上頂峰去執掌船舵。
資料來源：https://fortune.com
