【GRi草根影響力新視野╱記者梁瓈月】

你有想過有一天自己會向機器人詢問手機費率嗎?這種像電影裡會出現的情景已經出現在生活周遭了。上海電信結合4G網路和國際上最新的互動機器人技術，研發出一個新的4G業務體驗平台，讓民眾可以在服務據點與機器人進行對話，不但可以查詢資費、體驗各式最新的4G應用業務，機器人還會及時顯示上網速度。

台灣近期也推出一款智慧型導覽機器人，當詢問問題時，它會思考一段時間然後進行回答，若問題不在資料庫當中，它也會自行上網尋找可能的答案。除此之外它還可以進行活動票券販售、診所自助掛號或是點餐等服務，唯一的缺點就是這一款機器人需要充電48小時才能工作8小時。

另一款法國生產的NAO機器人則可以教小孩念乘法口訣、叫主人起床、看家、告知最新消息，自從幾年前日本出現一款可以擔任人類證婚人的機器人之後，許多人開始期待生活中也可以有機器人出現。機器人除了沒有人的體溫之外，已具備越來越多人類特質，它們未來可以逐步取代人類的某部分角色，進行各式服務並且成為人類生活中的一份子，科學家也預言那天很快即將來臨。