草根影響力新視野 夜未央編譯

當前的職場文化正陷入一場無聲的危機之中。根據知名求職與企業點評網站Glassdoor的最新數據分析，現代勞工正經歷著前所未有的心理與身體雙重耗竭。這種被稱為「求職倦怠(Job search fatigue)」的現象，正在阻礙員工擺脫有害或令人不滿的工作環境。諷刺的是，當員工最需要換一份工作來解救自己時，他們卻因為目前的職場壓力、地緣政治、經濟通膨，以及求職過程中的種種挫折，累到連點選「申請職缺」的力氣都沒有了。

根據Glassdoor的統計，在其線上社群與企業評論中，提及「倦怠(Burnout)」與「疲勞(Fatigue)」等關鍵字的次數呈現爆炸性成長。在2026年第一季，Glassdoor網站評論中提到「職業倦怠」的頻率，與去年同期相比大幅飆升了65%。這一數據清晰反映出全球受薪階級正處於一個「電力耗盡(Running on empty)」的危險狀態。

造成這股全體勞工大崩潰的原因是多重的。首先，是漫長且缺乏回饋的求職過程。Glassdoor的高級經濟學家克里斯馬丁(Chris Martin)指出，目前的招聘市場對求職者極其不友善。由於經濟前景不明朗，許多企業拉長了面試與錄取的評估期，導致整個求職時間線變得漫長無比。與此同時，求職者遭遇的拒絕率大幅提升。更糟糕的是，多數企業在拒絕應徵者時往往採取「無聲卡」的冷處理方式，這讓求職者在漫長等待中不斷遭受心理打擊，逐漸產生嚴重的挫敗感與無力感。

圖片取自:(示意圖123rf)

調查數據指出，有高達53%的勞工因為要「保護自己的心理健康」，而不得不選擇暫時中止或完全暫停他們的求職計劃。他們表示，一邊要應付現在高壓、甚至有毒的工作，一邊還要花大把時間修改履歷、撰寫客製化的求職信，並面對永無止境的面試關卡與隨之而來的挫折，兩頭燒的結果就是讓人的精神徹底崩潰。因此，許多人只能選擇繼續待在原本不喜歡、甚至讓他們感到痛苦的舊崗位上。

這種求職倦怠影響了所有年齡層的員工，其中以非營利組織、醫療保健以及科技產業(Technology sector)最為嚴重。在經歷了過去幾年的科技業大裁員、物價大幅上漲帶來的生活成本危機之後，勞工對於「失業」和「停滯性通膨(Stagflation)」的焦慮感達到了頂峰。數據指出，Glassdoor社群中對於「停滯性通膨」的討論度大增了三倍，顯示出勞工對薪資跟不上物價飛漲的深深無奈。此外，人工智慧(AI)的快速普及，也引發了勞工對於自身職位是否會被科技取代的巨大焦慮。

種種經濟與社會面的不確定性，再加上日常工作的摧殘，形成了一場完美的「集體疲勞風暴」。著名的組織心理學家與作家亞當格蘭特(Adam Grant)對此提出建議，他認為現代勞工必須重新審視生活與工作的順序，人們不應該再讓工作來支配生活，而是要學會「把工作放進生活裡」，為自己留出喘息的空間與心理韌性。

針對這種職場集體性的求職倦怠，經濟學家克里斯馬丁也向企業的招聘主管們提出了警示。他指出，在目前的就業環境下，求職者因為長期得不到回應，已經開始改變策略——他們不再精準投遞履歷，而是開始嘗試申請更廣泛、甚至過去不曾考慮過的職缺。這意味著招聘經理未來將會收到大量資歷過高(Overqualified)，或是背景跨度極大、看似風馬牛不相及的「不常規候選人(Left-field candidates)」的履歷。

為了緩解求職者的心理負擔，同時也能幫助企業自身更有效地篩選人才，招聘經理目前最能給予求職者的兩大良藥就是「清晰度」與「積極回應」。企業應該在職缺描述中更明確地寫出具體需求與招募時間表。如果可能的話，甚至應該直接載明申請截止日以及預計進行面試的具體月份。當企業能夠在招聘的前端投入更多溝通成本、展現透明度，不僅能減輕求職者在茫茫未知中等待的焦慮與倦怠，也能在未來求職信如洪水般湧來時，幫助企業自己更精準地挑選出理想的人才團隊。

資料來源：https://fortune.com