草根影響力新視野 喬依絲編譯
在蒙大拿州的克里斯·桑普森 (Kris Sampson) 接起一通顯示為女兒名字與照片的來電時，她萬萬沒想到，電話那頭傳來的哭聲竟是 AI 偽造的。那聲音如此真實——帶著恐懼、顫抖，甚至叫了一聲「媽」。隨後，一名男子介入並威脅索要贖金，聲稱綁架了她的女兒。儘管桑普森曾看過相關新聞，但在「親人聲音」的極度衝擊下，理智瞬間被恐懼吞噬。這是一場長達 20 分鐘的心理折磨，直到她確認女兒安全地坐在辦公室裡，這場噩夢才宣告結束。
桑普森的經歷並非個案。根據美國聯邦貿易委員會 (FTC) 的數據，2025 年「冒充詐騙」位居欺詐投訴榜首，案件量增長約 19%，損失金額飆升至 35 億美元以上。
現代詐騙的演進主要體現在兩大層面：
1.極短音頻樣本與 AI 複製：
專家指出，現在僅需錄製一個人 3 秒鐘 的聲音片段 (來源可能是社群媒體影片、語音信箱或公開演講)，就能生成足以亂真的合成語音。
2.工業化運作模式：
詐騙集團已走向跨國、規模化的經營。許多基地設於亞洲與非洲，擁有專業的腳本、客服與分工流程。更驚人的是，研究顯示 AI 系統現已能實現「全自動詐騙」，無需人類介入即可進行實時對話，極大地降低了犯罪成本。
圖片取自：（ 示意圖123RF ）
過去，看到熟悉的號碼或聽到熟悉的聲音是建立信任的信號；如今，這項假設已經崩潰，因為詐騙者可以輕易偽裝成任何人的號碼。詐騙者會預先搜集目標的個人資訊 (姓名、工作地、親屬關係)，好讓電話內容聽起來極具說服力。接著利用人們在危急時刻的恐慌，阻斷其冷靜查證的可能性，也因此受害者比比皆是。
面對日益精進的 AI 威脅，專家與警方提出了幾個核心建議：
1.最有效的防禦就是不接聽未知或意料之外的來電。即使顯示是銀行、稅務機關甚至親友，只要感到可疑，應立即掛斷。
2.與家人約定一個只有內部知道的「家庭密碼」，在發生緊急求援時，透過詢問密碼來確認身分，這是目前防範 AI 模擬語音最直接有效的方法。
3.掛斷電話後，嘗試透過其他通訊工具尋找該名家屬，不要被單一電話線路牽著走。
4.平常盡量減少在社群媒體上發布帶有清晰長語音的公開內容，防止聲音被採樣。
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