【GRi草根影響力新視野╱記者林旻柔】

在萬物皆可物聯的時代，透過高科技的技術，協助弱勢族群有更美好的生活，對於政府及社會大眾而言，應是一個不可推卻的社會責任。在台灣，領有視障手冊者近6萬人，但實際視障人口有將近19萬人，在都會區裡，處處可見高科技應用服務，然而符合視障者的無障礙設施及服務卻顯不足，故打造一個智慧型街道，讓他們可以放心在路上大步向前走，成為政府推動友善城市的當務之急。

（圖片來源／資策會）

為推動台灣智慧街道的應用服務，在經濟部工業局的指導與支持下，資策會產業推動與服務處以設計思考(Design Thinking)理念，與「台灣數位有聲書推展學會」合作，結合業者通過Apple認證之iBeacon微定位技術，及以Apple iOS Voice Over系統所開發公益用途之視障者語音報位服務－「友善城市科技微光服務」，讓視障人士透過科技輔具，能順利的在路上行走，猶如利用科技帶來的微光引導。政府期待能以此為起點，複製成功模式至其他領域，並進一步擴大更多智慧街道、友善城市的應用。

資策會資訊長戴豪君表示，二十一世紀的科技發展強調「以人為本」，資訊科技發展的首要目標在於滿足人的需求。以蘋果公司為例，iPhone手機以 VoiceOver 輔助軟體結合語音導航及定位功能提供盲人行動應用，在今年6月18日獲頒美國盲人基金會「海倫凱勒獎」，足見國際上科技化輔具的市場發展趨勢。

經濟部工業局主管表示，透過本次的場域合作模式，看到結合台灣資訊業者實力，共同打造友善城市環境、優化公共服務的可行性。值得一提的是，借助語音「報位」與「導航」功能，更可提升視障者行的安全性與自主性，進一步發展人性科技相關服務；將科技技術應用於解決人類問題，即是發揮其最大的效益。

台灣第一個戶外視障者的友善街道已然成形，智慧街道應用服務已與萬華區里辦公室、台北市西門國小、台大醫院北護分院，以及7-ELEVEN、NET服飾、全家便利商店、康是美、世運食品、台灣彩券、天強建設等單位合作，透過室內型及戶外防水型「服務定位器」的佈建，提供從康定路至西門捷運站1號出口(成都路)沿線的語音報位服務，並已透過實地測試與調整語音報位內容，精確提供行走資訊，從而發展為一體式無障礙服務，未來，若能將此成功模式複製、擴大至其它地區，台灣將離一個完整的友善城市不遠矣。

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