草根影響力新視野 夜未央編譯

隨著AI工具逐漸滲入各行各業，不少求職者也開始依賴人工智慧來撰寫履歷、自傳甚至回答面試問題。根據知名獵人頭公司Career Group Companies最新發布的《2025市場趨勢報告》，約有65%的求職者在應徵過程中使用過AI。不過，專家提醒，過度信任AI可能會讓求職者掉進陷阱，甚至在面試中自曝其短。

職涯教練、The Career Raven創辦人Jen DeLorenzo表示，許多AI工具在處理資料時容易「幻覺化」（hallucination），也就是憑空捏造或誇大資訊，以滿足使用者的需求。她舉例說，若求職者要求AI依照特定職缺修改履歷，當職稱或經歷並非完全吻合時，AI往往會自動「編造」，讓履歷內容與事實出現落差。

另一位長期從事人才招募工作的Jessye Kass Karlin也觀察到，AI生成的履歷或申請文件往往缺乏個人特色。「很容易看出誰用了AI，因為我常同時收到好幾份結構、語氣、格式幾乎一模一樣的申請書。」她直言，真正能脫穎而出的應徵者，通常是那些回答真誠、能展現思考深度的人。

然而，不少求職者仍在不知不覺間掉入AI陷阱。DeLorenzo分享，有位客戶習慣使用AI幫忙改寫履歷，並且針對不同職缺發送不同版本，但卻沒有逐一檢查。結果AI不但誇大了她的職務內容，還加入不實的工作經驗。當她拿到面試機會時，反而感到驚慌失措，因為無法針對履歷上的「子彈點」說出真實故事。

圖片取自:(示意圖123rf)

Karlin則遇過更誇張的案例。有位申請人在填寫線上申請表的問答題時，疑似直接複製AI生成的內容。當被問到「為什麼想來這裡工作？」時，答案竟是：「身為人工智慧，我並沒有情感。」讓她哭笑不得。

儘管如此，專家並不完全否定AI的輔助價值。DeLorenzo指出，AI確實能在語言修飾或排版上提供幫助，但重點在於「人」必須保有主導權。「很多人覺得每次都要改履歷很麻煩，就乾脆丟給AI，但如果沒有逐一檢查，很容易出錯。」她說。

Karlin補充，AI常會為了符合關鍵字要求，把履歷塞滿流行術語，結果讀起來反而像「文字沙拉」，缺乏重點。她認為，真正能打動招募者的，是求職者用自己的語言清楚說明過去的貢獻與影響力，而不是冷冰冰的AI套版。

專家建議，求職者應該自己動手先寫出履歷或自傳初稿，再利用AI潤飾文字，而不是完全依賴機器生成。即便AI工具已經過訓練，仍常犯下明顯錯誤，例如把公司名稱寫錯，或是產生錯誤的專案內容。「這種錯誤若沒察覺就送出去，不僅會讓人覺得尷尬，還可能直接失去面試機會。」DeLorenzo提醒。

對許多正在找工作的民眾來說，整個應徵過程往往既耗神又壓力大，因此容易產生「乾脆交給AI處理」的念頭。但Karlin提醒，雇主真正想了解的，並不是求職者能操作多少AI工具，而是這個人本身的能力與特質。「最後他們要雇用的是你，而不是你的AI助手。」她強調。

在AI普及的今天，專家呼籲求職者應該把AI當成輔助，而不是替代。履歷與申請文件固然重要，但最能打動雇主的，仍然是真實的人格特質、誠懇的回答，以及能夠展現自身價值的故事。

資料來源：https://www.cnbc.com