草根影響力新視野 喬依絲編譯

兩週前，泰勒絲(Taylor Swift) 和特拉維斯凱爾斯(Travis Kelce) 在結束巴黎系列音樂會後，在特雷梅佐(Tremezzo) 的索拉卡比亞蒂別墅(Villa Sola Cabiati) 下榻。義大利正準備迎接創紀錄的遊客潮，但在應對方面遇到了困難。

一位專門載遊客在湖上來回欣賞著名山景和 19 世紀別墅的義大利船夫表示，有時候交通堵塞到根本無法移動。這位船夫認為自己很幸運，因為自己是一名船夫; 他同情那些租車或試圖攔到計程車的可憐遊客。他說：「有時候，一段僅僅 10 公里的路程可能需要開上1個小時，而許多城鎮的道路只能單一方向行駛，所以其他車輛都必須等待。」特別是一些狹小的雙車道道路不僅無法應對交通，也無法應對大型汽車。

事實上，義大利正陷入了一個左右為難的困境：沒有遊客就少了大量的觀光產業收入，但當大量遊客湧入時卻出現了重重難關，尤其是在新冠疫情之後。去年，義大利吸引了六千萬名遊客湧入，為經濟注入了大量的資金。根據 Statista 的數據，到2022 年時，觀光和旅遊業佔義大利 GDP 的 10.2%，觀光和旅遊業人員約 440 萬人，佔總就業人數大約 16%。

圖片取自:(示意圖123rf)

理論上「遊客多」是義大利求之不得的榮景，但近年來遊客過多造成的擁擠卻成為一種壓力，以至於義大利政府不得不採取措施，以避免境內一些擁有數百年歷史的建築因過多的遊客而造成損壞。例如，義大利政府針對威尼斯對不過夜的一日遊遊客收取 5 歐元的入場費; 以及，為了保護達文西的《最後的晚餐》作品，展覽館每次只能開放30人參觀， 參觀時間最多 15 分鐘。

遊客太多的另一個問題就是：沒有足夠的人來提供服務。義大利就業機構協會（Assolavoro）指出，今年夏天預計遊客數量將創下新紀錄，但是飯店和海灘產業的工作人員卻嚴重短缺。

遊客太多同時也意味著餐廳、飯館、觀光景點等難以預訂。例如，在科莫湖上，美國男星喬治克隆尼最喜歡的埃斯特別墅 (Villa D’Este) 的Veranda 餐廳幾乎是不太可能預訂到，也因為難以預訂，因此如果預訂之後要取消，也得支付費用。

Reference: 

Italy is bracing for a record wave of tourists, but is having trouble handling them