草根影響力新視野 吳娟瑜  

婆媳關係在西方社會少見糾結，主要是因為18歲兒子成年後，往外發展，不管唸書或工作，認識的伴侶再到成為媳婦，永遠像個客人，彼此打哈哈，離開就是祝福了。

西方家庭結構裡，婆媳界線分明，妳是妳，我是我，少有教養兒孫的歧見，少有金錢往來的糾紛，少有穿著打扮的看不順眼。

東方家庭以家族緊密為主，表面上父母的婚姻/家庭和兒子/媳婦的婚姻/家庭各自成立。實則若三代同堂，則往往交織了許多不必要的口舌之爭。

學員紫苓和老公為了孩子管教、花錢方式雙方有歧見，老公常一溜煙不見人影，隔不到一小時，電話鈴聲響了，是婆婆打來的。

婆婆就住在隔壁巷弄，老公跑去投訴，婆婆彷彿小三，她語詞客氣，輕聲細語地勸紫苓：「小苓啊！勇全當然有不對的地方，就怪當年我把他寵成不像話，講話得理不饒人，讓妳生氣，不過，妳也要改改啊！不要……」

這下，紫苓更加火大，夫妻吵架本是難免，婆婆一昧為自家兒子說話，豈不是火上加油？

另外，若要說媳婦是小三？那是婆婆愛計較，一天到晚追著兒子撒嬌，說這兒疼，說那兒痛，簡直把媳婦當外人。

學員伶妮談起婆婆抱怨連連，因為婆婆像跟屁虫，去到那兒跟到那兒，而且習慣勾著伶妮的老公逛百貨、吃美食，全然不把媳婦看在眼中。

三歲的小寶跑來竄去需要跟緊，老公卻只顧著跟他老媽說說笑笑，伶妮倒像個外傭，使勁拉著兒子不讓他亂跑。

圖片取自:(示意圖123rf)

婆媳新關係

不論婆婆像小三？還是媳婦像小三？這是個難解的家庭習題。

以下三種關係，那一項是婆媳最好的新選擇呢？

第一種：僱傭關係

媳婦是婆婆精挑細選進入這個家，除了傳宗接代，就是照顧婆婆的兒子，照顧全家的生活起居。

第二種：長官/部屬關係

婆婆是長官，媳婦是部屬，一切聽命行事，媳婦若沒做好，打官腔的婆婆就來算賬了。

第三種：客戶關係

前面兩種關係都是「上對下」往往讓現代媳婦逃之夭夭，媳婦已有自主性，已有個人的生活目標，當初看重婆婆的兒子，夫妻倆自組家庭，婆婆噤聲才能創造兒子的幸福。

婆媳若是「平行的」客戶關係，婆婆是商家，貨品細細琢磨，人人稱讚；媳婦是買家，看中優質良品，立刻下訂單。

之後，商家偶而追蹤客戶滿意度，但不是時時敲門打擾，造成買家困擾。買家的媳婦看中商品，自行操作，而不是隨時客訴，要求退貨。

婆媳相安無事

婆媳關係若能取西方家庭結構的優點，雙方尊重自主，也能取東方家庭結構的優點，雙方親近但不介入，那麼，「客戶關係」是一個可行性高的選擇。

雙方儘量做到——賣家（婆婆）歡喜將成品送出去服務客人，買家（媳婦）也歡喜找到成品，做一個識貨人，絕不輕言退貨。

客戶關係是個比喻，讓婆媳拿揑正確的位置，彼此滿意，互相祝福，才是最上道了。