草根影響力新視野(琪拉編譯) 

從支持ESG的黑石集團到支持同志權利的迪士尼,美國企業一向對某些政治議題的態度不諱言表達立場。有時成功,像是Nike之於Colin Kaepernick,有時卻失敗,像是百威啤酒對跨性別族群的立場。

或許因為敏感,大部分的企業都不想捲進長期以來以色列與巴勒斯坦民族的衝突,但是這次十月七日哈瑪斯對以色列的攻擊,似乎讓靜默不是好的選擇。耶魯大學管理學院教授Jeffrey Sonnenfeld表示 [靜默像是怯懦的行為,它們就很難塑造企業的性格。]

目前,許多企業已表達支持以色列,像是微軟、Google、迪士尼。目前,已經有80多間美國知名企業譴責哈瑪斯的攻擊行為。不過美國以外的企業,就選擇比較謹慎的態度支持以色列,像是位於英國的Tottenham Hotspur Football Club過去一向與以色列友好,這次只表示[對於加薩與以色列的危機感到震驚與難過。]這樣的表述,也讓他們受其他支持以色列的民眾攻擊。

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圖片取自:(示意圖123rf)

創投公司 Eclipse 的創始合夥人 Lior Susan 認為,簡單地保持低調或含糊其辭都不是可行的應對措施。「不表明立場就是表明立場,」曾在以色列特種部隊服役的蘇珊告訴美國有線電視新聞網 [面對以色列-哈瑪斯戰爭,企業需要表現出道德清晰度和領導力。]

倫敦策略傳播顧問公司 Citigate Dewe Rogerson 的董事總經理 Richard Griffiths 也提出了類似的觀點。 他說:[我們從俄羅斯對烏克蘭的襲擊中看到,現在人們對企業應該做正確的事情並大聲疾呼的期望大大提高。]

不過,對於這次的以哈戰爭,他認為情勢更加複雜,這是以色列與恐怖組織的衝突,對企業而言,最聰明的舉動是站在人道立場,對事件表達哀悼。他補充說,該公司採取的任何立場「都必須與員工、客戶和投資者產生共鳴」。在涉足之前,了解利益相關者的期望非常重要。一旦採取這一立場,公司就應該堅持自己的立場。[一家公司必須有勇氣堅持自己的信念。]他說。

資料來源:https://edition.cnn.com