草根影響力新視野  蔡孟峰 

國際電商的商業模式將會有重大改變,印尼政府以電商交易影響到實體零售商家的理由,要求抖音等社群平台不得再有網路購物的宣傳行為,美國、歐盟及東南亞國家也陸續跟進,未來是否也會繼續禁止其他社群平台,如臉書、YouTube也將面臨另一波經濟型態的變革。 

目前印尼全面禁止的就是國際間所稱的「直播帶貨」,在台灣則稱為業配,社群平台則是指抖音TikTok平台。 

印尼為何會對抖音上的直播帶貨開了第一槍?據統計,印尼抖音的使用者大概有12500萬人,是世界上僅次於美國的市場,網路直播主都被各種企業雇用,在直播中插入電商交易的內容,網路購物盛行之後,不論是便利性或在價格上,都直接衝擊到實體的零售商家,從新冠疫情前後生意明顯都下滑。

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圖片取自:(示意圖123rf)

抖音TikTok過去曾被美國認為有隱私權的疑慮,台灣也曾經要求公部門機關禁止使用,但仍然難以禁止民間使用,譬如近來獨立參選人就在抖音上唱跳洗腦歌而瞬間衝出點擊量,所以即使有個資疑慮,抖音仍然是許多網紅及電商採用的主要平台,也有網紅因此致富,當然使用者也無懼個資問題。

疫情期間,因為對實體店家消費的限制,不論大陸、美國、東南亞或是台灣都曾實施過禁令,也因此讓網路購物消費的模式崛起,今年國際間陸續解除境管之後,實體商家更是難以抵禦網路購物的低價競爭,不只印尼,就連抖音的始發地大陸,許多商場門可羅雀。

如今印尼首開禁令,也是在抖音等社群平台網路消費模式的一大變革,首先要觀察的是會不會跟進禁止臉書、YouTube上的電商交易,因為這幾個社群平台的使用者數也不亞於抖音。再則許多靠抖音、臉書、YouTube等平台致富的直播主,勢必也將會受到衝擊。 

但是禁止直播帶貨及業配以後,實體的零售商家會不會起死回生,雖然普遍認為並不看好,當然癥結除了使用者的習慣和價格競爭以外,實體商家還必須要做出更多優勢,來讓消費大眾回流了。