草根影響力新視野  張勳慶  　

前台積電董事長張忠謀在一場法官會議上說，台積電有非常敬業工程師，離職率4-5%，不像美國70、80年代，離職率15-20%，而這就是別人學不來的台積電競爭力。

事實上張忠謀這話有些出入，就以台積電發表2022永續經營報告上，指出在2022年離職率6.7%，新人更是高達15%，往前一年是17.6%。但這可能不是一間企業競爭力全部所在，因為要論離職率，政府公營事業可能也不高，公部門官位到一定職等者，又或者學校老師，更多的是等待退休，但是這等同行政效能或下一代之福嗎。

要說台積電目前還保有業界優勢競爭力，應該歸納於建立起一套高品管和能讓客戶放心的代工文化。但這個體制能否長期走下去並且精進，可能才是外界對台積電會投以觀察又好奇的眼光。但是當新人進入台積電，一直在幾年內都有15%左右的離職率，這並非台積電福利不好，而是管理制度上是否和時代變化出現磨擦，外加上張忠謀先前對美國亞利桑納廠，美國員工有工會一事感到反感，外媒也報導美國員工對台積電設廠上，出現東西方勞工認知差距，那也怪不得有人會戲稱，脫離了奴性，就沒有了競爭力。

圖片取自：（FB　蔡英文 Tsai Ing-wen）

而且更值得觀察一點，那就是在國內電子業，又或者晶圓代工，就算把離職率透過諸多方法壓低，但是中下層員工會仍認命於職場上，是認同企業文化和有人生成長可能，還是如機器人般趁年輕體力尚可，用自我青春去賭未來，而這在國內已經邁入少子化下，此種運用人力模式還能長期走得下去嗎。

其實要把自身提高到國際級企業，是得在多方面與時俱進，講到美國大家會想到奇異，日本有三菱、豐田，可是企管專家或大多數人對其看法，並非其離職率低，便等同能長久經營不衰所在。當然更致命的誤導，就是一代成功經營者所言，被接班人照單全收當成祖訓得維持下去。還有同樣是員工，在不同位子與層級上，能觀察到的核心價值與變革也大不相同。當張忠謀都從台積電退休，而且龐大持股也讓其無晚之憂，那受邀在外談論台積電成功之道時，可能還是有不在其位的自知之明，才能讓更多新世代展現創新和成長的可能，畢竟當代企業已經不是一個人的武林，人終究是血肉之軀。