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草根影響力新視野(琪拉編譯)
[虛擬廚房]的概念因為外送餐飲平台的大受歡迎而崛起。比共享廚房更進一步,虛擬廚房藉由第三方授權,獲得個別餐飲品牌的配方,由備餐到配送,完全由虛擬廚房接手。
不過,美國知名Youtuber MrBeast最近卻控告其名下MrBeast Burger背後的虛擬廚房公司,要求其停止生產其受歡迎的漢堡,聲稱該公司正在利用他的品牌進行擴張,而不是專注於食品的質量。
他表示:[因為 Virtual Dining Concepts更專注於快速擴展業務,以此向其他名人推銷虛擬餐廳模式以獲取自身利益,所以它並不專注於控制 MrBeast Burger 的客戶體驗和產品質量。]
MrBeast 的真名是吉米·唐納森 (Jimmy Donaldson),與總部位於佛羅里達州奧蘭多的 Virtual Dining Concepts (VDC)簽約,於 2020 年 Covid-19 大流行期間推出 MrBeast 漢堡概念。該訴訟稱,他們原本合作的商業目標很簡單,就是創建一家提供 MrBeast 品牌食品的虛擬餐廳,並將與現有餐廳合作,準備餐點並分享部分收入。這些物品可以通過食品配送服務訂購,從而消除了實體餐桌服務的需要。
不過質量問題很快就暴露出來,他們表示虛擬廚房對MrBeast 的品牌和聲譽造成了重大且不可挽回的損害。由於這種傷害,訴訟聲稱唐納森有權終止違反的合同並關閉 MrBeast 漢堡業務。
圖片取自:(示意圖123rf)
不過,VDC表示,該投訴充滿錯誤之處,該訴訟是對該公司不同意與唐納森達成新協議的報復。他們說:[當VDC 拒絕接受他的欺凌策略,將公司更多股份交給他時,他提起了這起不明智且毫無根據的訴訟,旨在破壞MrBeast Burger 品牌並無故終止其現有合同義務。]
公司表示,唐納森擁有 1.72 億訂閱者,比該平台上的任何其他個人都多。他通過上演越來越昂貴和令人瞠目結舌的特技,以及慷慨的現金贈品和慈善行為——例如資助數百名盲人進行白內障手術以幫助他們重見光明——來建立自己的帝國。
而唐納森在訴訟中聲稱,超過一半的 MrBeast Burger 虛擬餐廳的評價不到五顆星中的兩顆。例如,紐約的 MrBeast Burger 在 Yelp 上有 2.1 星。該漢堡品牌已擴展到全球數百個地點。訴訟稱,許多顧客將糟糕的漢堡歸咎於 MrBeast 品牌。該訴訟又稱,VDC 在唐納森不知情或未經唐納森許可的情況下,在歐盟、加拿大、泰國、新加坡、墨西哥和馬來西亞的不同國家註冊了許多 MrBeast 品牌的商標。
他表示:[授權給虛擬餐廳的問題是我無法保證訂單的質量。與其他餐廳合作時,遺憾的是我無法控制它。]
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