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草根影響力新視野(琪拉編譯)
美國達美航空公司最近被控告,原因是因為給予一名搭乘美國達美航空公司班機的男性乘客過多酒精飲料,造成他因為飲酒過量,而對隔壁座的母女進行性騷擾行為而被起訴。
根據紐約州東部地方法院訴訟文件表示,因為達美航空公司持續無止盡的對一名男性乘客提供酒精性飲料,不顧一名同乘坐的媽媽與其16歲的女兒反覆對空服員提出申訴,表示這名男乘客已經酒醉,讓她們感到很不安,感到不安全,甚至不適當的持續碰觸她們的身體。
不願具名的這對母女表示,在這漫長的九個小時從紐約甘迺迪機場飛往希臘雅典的的飛行旅程當中,這名男乘客對她們做出猥褻動作,性騷擾行為,甚至對身旁的16歲女兒尖叫。她們認為原因出在這名乘客已經喝下十杯伏特加,以及其他酒精飲品。根據原告表示,這名母親持續對空服員請求,請求空服員不要再給這名男乘客任何酒了。不過空服員一直置之不理,忽視她們的請求。導致這名女孩開始出現驚恐症狀,覺得沒有人會幫助她,自己會被困在這架飛機上。即便另外一名飛機上的乘客看到這名女孩哭泣,卻不敢跟她換座位。
圖片取自:(示意圖123rf)
最後,當飛機抵達雅典,母親表達航空公司應該立即逮捕這名男性乘客,但航空公司卻置之不理,以至於讓這名男乘客成功離開機場。
對於此訴訟,達美航空的發言人僅表示對該訴訟不做任何評論,不過也一再表達航空公司對於保護乘客安全的決心。該發言人說:[沒有任何事情比得上我們的客戶以及其他人的安全更重要的了!]
不同國家對於飛機上乘客都有一定的行為規範,對於在飛機上不聽空服員與機場指示的乘客,都給予一定民事與刑事上的處罰,航空公司也得對該名乘客的行為舉報抵達地的航警,滋擾乘客的人可能會被逮捕、罰款、甚至起訴。不過,這次案子罕見的,卻不是控告騷擾者,而是提供騷擾者酒精飲料的航空公司。事實上,每間公司的空服員都受過專業訓練,評估一名乘客是否已經飲酒過當,藉由跟他們對話已了解他們的身體狀況是否正常。達美航空公司是否在這個案子中失職,就有待法院解決了。
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