草根影響力新視野 法蘭瓷編譯 

隨著越來越多的Y世代 (又稱 “千禧世代”,出生於1981年至1996年之間) 進入 40 歲的人生新階段,他們對技術的能力、社會意識和消費習慣正在改變全球旅遊業的模式。

研究公司 Morning Consult 的數據顯示,Y世代旅行的頻率居所有年齡層之冠。Morning Consult 的旅遊和飯店業分析師 Lindsey Roeschke表示:「Y世代是最有可能參與旅行的一代,他們也確實經常旅行。」舉例而言,18% 的Y世代在過去一年中乘坐過 3 次或更多次國內航班 (美國),而稍年長的 X 世代和更年長的嬰兒潮世代在這方面的比例則分別只有10% 和 6%。

Lindsey Roeschke表示,Y世代的旅行方式也與之前的人不同。「他們將旅行視為一種權利,而不是一種特權,並將旅行經歷視為他們身份的一部分,而不是只是希望實現願望清單,」Roeschke 說。許多Y世代背負著學生債務及生活成本上漲的壓力,由於對經濟的擔憂,他們延遲了買房、買車甚至結婚等項目的時程表,但仍舊十分看重 “度假”,而不只會只一昧地想要在儲蓄帳戶裡多增加幾塊錢。研究顯示,Y世代看重度假的程度遠遠高過其他不同的世代,不過Y世代願意在旅行上花錢並不表示會揮霍無度。研究數據顯示,只有五分之一的Y世代表示在旅行時會傾向頂級規格。

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圖片取自:(示意圖123rf)

Y世代旅行的動機往往是為了累積經驗。American Express Travel的2023 年全球旅遊趨勢報告指出,Y世代和 Z 世代更有可能將錢花在體驗上而不是消費品上,更為注重可提供心理健康和放鬆並且對於地球環境影響最小的永續旅行,包括吃當地食物、進行自我保健以及入住可提供水療和健康服務的酒店。

旅行應用程式Hopper 的執行長Frederic Lalonde 表示Y世代和Z世代正開始提升經濟實力,但旅途住宿傾向選擇Airbnb勝過飯店。Morning Consult 的 Roeschke 表示,許多Y世代現在已為人父母並帶著孩子旅行,Airbnb租屋處大多提供額外的臥室,非常適合晚上 7 點前就入睡的小孩,有些還備有嬰兒床、高腳椅和玩具。

不過,飯店業者也正努力搶回Y世代及Z世代客戶群,跨國飯店公司甚至推出了針對Y世代的專屬品牌,例如萬豪酒店的 Moxy 和 Aloft、希爾頓的 Canopy 和 Curio,以及 IHG洲際酒店集團的 Even 和 voco等等。這些品牌透過室內裝飾、健康服務甚至免費雞尾酒來吸引年輕旅客。

Reference

More millennials are turning 40 — and they’re changing travel as we know it