草根影響力新視野 法蘭瓷編譯

雖然兩年的防疫機制已漸漸解鎖，上班族們已陸陸續續返回辦公室工作，但遠距或是混合型(遠距搭配辦公室)的工作模式仍然是較受多數上班族的歡迎。美國招聘網站CareerBuilder的最新研究發現，2月份應徵在家全職或兼職工作的人數是應徵辦公室模式人數的7倍。CareerBuilder行銷長Kristin Kelley表示，工作模式靈活性是勞工們的新渴望，未來幾個月還會看到這種趨勢持續下去。

隨著美國各地的Covid-19新增病例數量持續下降，許多大公司均紛紛在3月份安排員工重返辦公室工作。然而，如果可以選擇的話，大多數美國勞工會想要繼續在家工作。根據皮尤研究中心1月份針對5,889名上班族的調查，61%的遠距工作者表示他們不會想要再回到辦公室工作，因為在家工作可以讓工作與生活更加平衡，生產力也更好。有些人甚至寧願辭職也不願回到辦公室工作: 全球決策情報公司Morning Consult最近針對400名勞工進行的民意調查發現，如果雇主要求他們在感到安全之前就必須回到辦公室，那麼將近50%的人會考慮離職。

圖片取自:(示意圖123rf)

也因此在更多公司要求員工重返辦公室的同時，遠距和混合式工作應徵人數出現爆增的現象，其中也有來自服務業的工作者，因為他們想要尋求更高工資和靈活工作時間表的工作。根據ADP全美就業報告，今年1月以服務業失去工作的人數最多(27.4萬人)，再來是休閒和飯店業(15.4萬人)。雖然2月時的招聘使得就業人數略有回升 (休閒和飯店業增加了17.9萬個新工作崗位)，但該行業的就業人數仍遠低於Covid-19大流行之前的水平。

具有零售、飯店或餐館經驗的工作者意識到，他們的技能  包括客戶服務、溝通、時間管理 — 都可以跨越至不同的行業別，在目前勞動力市場吃緊的情況下，這些工作者大受各領域的歡迎，而客戶服務代表、行政助理和銷售代表是求職者最喜歡的彈性工作項目。

CareerBuilder行銷長Kristin Kelley建議，雖然高額獎金或更多的休假天數可能會讓求職者願意青睞，但企業主如果想要留住人才，就必須更多關注員工的敬業度，並且加強雇主與員工之間的溝通管道。

Reference : 

Remote and hybrid jobs are attracting 7 times more applicants than in-person roles